Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayakkabımın Tabanı Ayrıldı, Mağaza Kullanıcı Hatası Dedi Ve Ücretsiz Değişim Talebim Reddedildi

Ayakkabımın Tabanı Ayrıldı, Mağaza Kullanıcı Hatası Dedi Ve Ücretsiz Değişim Talebim Reddedildi
Ayakkabımın Tabanı Ayrıldı, Mağaza Kullanıcı Hatası Dedi Ve Ücretsiz Değişim Talebim Reddedildi
Ayakkabımın Tabanı Ayrıldı, Mağaza Kullanıcı Hatası Dedi Ve Ücretsiz Değişim Talebim Reddedildi
Ayakkabımın Tabanı Ayrıldı, Mağaza Kullanıcı Hatası Dedi Ve Ücretsiz Değişim Talebim Reddedildi
profile
20 Nisan 14:05
88

FLO’dan yaklaşık 6 ay önce aldığım spor ayakkabının tabanında ayrılma ve açılmalar meydana geldi. Ürünü fişiyle birlikte Van Turkuaz AVM’deki FLO mağazasına götürerek inceleme ve değişim talebinde bulundum.

Yapılan inceleme sonucunda sorun “kullanıcı hatası” denilerek ürün hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Kısa sayılabilecek bir sürede bu şekilde bir taban ayrılması yaşanmasını ürün kalitesine yakıştıramıyorum ve hatanın benden kaynaklandığını kabul etmiyorum.

Ayakkabımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

20 Nisan 15:04

FLO internet şubesinden yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım spor ayakkabı, kısa süreli kullanım sonrasında hem deformasyona uğradı hem de yer yer açılmalar meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulması, ödediğim ücreti ve markaya duyduğum güveni kesinlikle karşılamıyor.

Yaşadığım sorun üzerine tüm adımları izleyerek ürünü incelemeye gönderdim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak buna rağmen talebim kabul edilmedi ve sorun kullanıcı hatası gibi gösterildi. İnceleme sonucunu ve verilen cevabı kesinlikle adil bulmuyorum.

Ayakkabı için 750–800 TL civarında bir ödeme yapmıştım ve bu fiyat seviyesindeki bir üründen çok daha uzun süre sorunsuz kullanım beklerdim. FLO’dan, ayakkabımın yeniden değerlendirilerek ayıplı ürün kapsamında işlem yapılmasını ve ürünün değişimini talep ediyorum.

Ek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı Tabanındaki Delinme Ve Çökme Kullanıcı Hatası Olarak Reddedildi

profile
23 Şubat 11:59
217
Ayakkabı Tabanındaki Delinme Ve Çökme Kullanıcı Hatası Olarak Reddedildi
Ayakkabı Tabanındaki Delinme Ve Çökme Kullanıcı Hatası Olarak Reddedildi
Ayakkabı Tabanındaki Delinme Ve Çökme Kullanıcı Hatası Olarak Reddedildi
Ayakkabı Tabanındaki Delinme Ve Çökme Kullanıcı Hatası Olarak Reddedildi
+1
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

FLO Ayakkabısındaki Çatlama Sorunu Ve Kullanıcı Hatası İddiasına Karşı Değişim Talebi

profile
04 Şubat 22:59
216

Kısa Sürede Deforme Olan Spor Ayakkabı İçin Değişim Talebi

profile
09 Nisan 12:49
130
Kısa Sürede Deforme Olan Spor Ayakkabı İçin Değişim Talebi
Kısa Sürede Deforme Olan Spor Ayakkabı İçin Değişim Talebi
Kısa Sürede Deforme Olan Spor Ayakkabı İçin Değişim Talebi
Kısa Sürede Deforme Olan Spor Ayakkabı İçin Değişim Talebi
+2

İlk Kullanımda Ayağımı Vuran Ayakkabı İçin Kullanıcı Hatası Dedi

profile
14 Nisan 23:12
375
İlk Kullanımda Ayağımı Vuran Ayakkabı İçin Kullanıcı Hatası Dedi

FLO Ayakkabısındaki Kalite Sorunları Ve Çözüm İstemi

profile
16 Mart 01:04
168
Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri