to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayında alıp, yazlık model bir ayakkabı olduğu için mayıs ayında kullanmaya başladığımız ayakkabı, her iki ayağın dış tarafından malzeme kalitesizliği sebebiyle kumaşında yırtılma ve açılmalar oluşmuştur. Tamamen ürün kalitesizliğinden kaynaklanan bu kusur, sadece ürün fotoğrafına bakılarak tarafıma kullanıcı hatası olarak bildirildi. Ürünün kullanıcı hatası olması durumunda bile, yırtılmanın 5 ayda gerçekleşmiş olması malzemede kusur olduğunu göstermektedir. Ürünün değiştirilmesini veya yerine muadil bir ürün verilmesini talep ediyorum...
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
Henüz tarafıma ulaşan bir arama gerçekleşmemiştir...
Birden çok ürünüm olmasına ve toplamda 5 kez bile giymediğim halde ayakkabımın arka kısmında yırtılmalar meydana geldi. Fileleri yırtıldı ve incelemeye gönderdim, ancak red kararı verildi. Bu durumu kabul etmiyorum. Üründe üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum çünkü hem sağ arka kısmında he...
Ürünü, 5 aylık kullanımın ardından değişim için gönderdim. Ancak ayakkabıda herhangi bir sıkıntı olmadığı söylendi. Oysa ayakkabı yırtılmış durumda ve...
FLO mağazasından aldığım ayakkabının topuk astarında kısa süre içinde yırtılma meydana geldi. Ürünü incelemeye verdim. Bugün gelen cevapta, hiçbir somut dayanak olmadan “kullanıcı hatası” olduğu belirtilmiş. Ürünün daha 1 ay bile olmadan bu hale gelmesi kalite sorunudur. Müşteri memnuniyeti sıfır, ...
Yorumlar