Ayakkabıda Kalite Sorunu Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

Satın almış olduğum ayakkabıda, kullanım amacını ve ürünün beklenen kalitesini etkileyen sorunlar meydana gelmiştir. Üründe oluşan sorunları fotoğraflarla açıkça belgelememe rağmen tarafıma sunulan çözümden memnun kalmadım.
Ürünle ilgili değişim talebinde bulundum ancak talebim, 4415002140463927009 numaralı inceleme talebim sonuçlandırılarak reddedildi. Ürünün mevcut durumu ve yaşanan sorunlar tarafımdan fotoğraflarla belgelenmiştir.
Tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün ayıpsız misliyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun tekrar değerlendirilerek tarafıma makul ve kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

















