to read complaints and reviews, or file yours.Adana FLO Mağazasındaki Ayakkabının Yan Açılmaları Kabul Edilemez, Değişim Talep Ediyorum
Yaklaşık 7 ay önce Adana’daki FLO mağazasından bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında ayakkabının yan kısımlarında açılmalar meydana geldi ve ürün deforme olduğu için artık kullanamaz hale geldim.
Bu durum üzerine ürünü incelemeye gönderdim ve 41040110406514170225 numaralı alışverişime ait fp260302-450-0405147 numaralı inceleme talebim sonuçlandı. Gönderilen mesajda üretim kaynaklı kusur bulunamadığı ve değişim ya da iade işlemi yapılamayacağı belirtildi. Oysa ayakkabının yanlarından açılması, normal kullanımda kabul edilebilir bir durum değildir.
Şu anda ayakkabıyı hiç kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün yeniden incelenerek, yanlardaki açılma sorunu dikkate alınarak ayakkabımın değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 7 ay önce Adana'daki FLO mağazasından bir ayakkabı aldım. Kısa kullanım sonrası yan taraflarında açılmalar oluştu ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü incelemeye gönderdim, inceleme sonucunda üretim kaynaklı kusur bulunamadığı ve değişim ya da iade yapılamayacağı söylendi. Değişim talebimde hâlâ bir gelişme olmadı ve marka tarafından aranmadım.
Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edin.