Ayak Yaralayan Ayakkabı İçin İade Talebi

FLO 212 AVM mağazasından 3 gün önce Kinetix marka, 38 numara kadın ayakkabısı satın aldım. Ödemeyi kartla yaklaşık 1000 TL olarak yaptım. Ayakkabıyı yalnızca 20 dakika kadar giymeme rağmen, tam olmasına rağmen arka kısmı ayağımı fena şekilde vurup yara yaptı.

Bu sorun üzerine mağazaya başvurdum, ancak iade veya değişim yapılamayacağı, sadece incelemeye gönderilebileceği söylendi. Ayakkabı incelemeye gönderildi ve inceleme sonucunda da yine iade olmayacağı, ürünün aynen tarafıma geri verileceği bildirildi. Hem kısa sürede bu kadar sorun çıkaran bir ürüne hem de çözüm sunulmamasına açıkçası mağduriyet olarak bakıyorum.

Kısa süre giyilmesine rağmen ayağımı yara yapan bu ayakkabının ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.