Ayağımı Yaran Lumberjack Ayakkabısının Değişim Talebi

Edirne merkez FLO mağazasından Kurban Bayramı’ndan bir iki gün önce Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ertesi gün sadece 15 dakikalık bir yol için giydim ve daha yolun yarısında ayaklarımı ciddi şekilde vurmaya başladı. Ayaklarım yara içinde kaldı ve yaklaşık 1 aydır bu yaralarım yeni yeni düzeliyor.

Yaşadığım bu sorun üzerine fiş/fatura ile birlikte mağazaya gittim ancak ayakkabıda herhangi bir kusur olmadığını, bu nedenle değişim veya iade işlemi yapılamayacağını söylediler. Sadece çok kısa süre kullanmama ve ciddi şekilde ayağımı yaralamasına rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.

Yaklaşık 1500 TL civarında ödeme yaptığım bu ayakkabının bu kadar kısa sürede bu derece sorun çıkarmasını ve mağazanın ilgisizliğini kabul etmiyorum. Ayakkabının değiştirilmesini ya da ayakkabı üzerinde gerekli işlemlerin yapılarak sorunun giderilmesini talep ediyorum.