Aldığım Spor Ayakkabı Kötü Kokuyor, Mağaza İade Veya Değişim Yapmıyor

6 Temmuz 2025 11:49346

2 ay önce FLO'dan Reebok spor ayakkabı aldım. Birkaç defa giydikten sonra çok kötü koktuğunu fark ettim. Kokunun ayakkabıdan kaynaklandığı belliydi. FLO mağazasına götürdüm, incelenmesi için kontrole gönderdiler ancak kokunun üründen kaynaklanmadığı yazılmış. Böyle bir durum olamaz, sattıkları ürünün arkasında durmadılar. Ayakkabının ücretinin iadesini ya da değiştirilmesini talep ediyorum.

FLO Ayakkabı

6 Temmuz 2025 13:29 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Ahmet

8 Temmuz 2025 13:36

Dönüş yapılmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

FLOdan Aldığım Ayakkabıda Koku Ve Yara Yapan Sorunlar Yaşadım

Pınar

FLO Ayakkabı

12 Haziran 2025 17:28701

FLO'dan aldığımız üründe koku sorunu oluştu, ayrıca ayakkabı farklı yerlerinden vurup yara yaptı. Hiç rahat değildi. İad...e veya değişim talep ettik ancak mağaza ürünü incelemeye gönderdi. Ürünü daha yeni teslim etmemize rağmen hemen inceleyip ret vermişler. Üründe sorun varken bu kararı kabul etmiyor...

FLO Ayakkabı İncelemesi Yetersiz Ve Değişim Reddedildi

Emin

FLO Ayakkabı

18 Haziran 2025 15:52537

FLO'dan almış olduğum 2 adet ayakkabıyı benzer sorunlar nedeniyle incelenmesi için mağazaya teslim ettim. İnceleme sonuc...unda üretimden kaynaklı bir sorun olmadığını bildirdiler. Bence incelemeye bile tenezzül etmediler. Daha sonra da arayarak inceleme sonucu değişim onaylanmadı diye ayakkabıyı taraf...

Çözüldü

Satın Aldığım Ayakkabıda Kısa Sürede Oluşan Hasar Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

Soner

FLO Ayakkabı

23 Haziran 2025 18:55207

"Kısa sürede tarafıma dönüş yapan ve sorunumu çözen müşteri hizmetleri yetkilisi arkadaşa ve FLO markasına teşekkür ederim 🙏"

Satın Aldığım Ayakkabıda Kısa Sürede Oluşan Hasar Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

FLO Ayakkabı Ürün İnceleme İtirazı

Kazım

FLO Ayakkabı

31 Mart 2024 16:30310

1,5 ay önce FLO ayakkabı mağazasından satın aldığım ürün, aşırı koku yapması sebebiyle incelemeye gönderildi. İnceleme s...onucunda ret kararı alındı. Ürünün değişimini veya iadesini talep ediyorum. Ayakkabıyı koku nedeniyle kullanamadık ve aşırı kokudan dolayı ayaklarda leke oluştu.

Çözüldü