to read complaints and reviews, or file yours.Adidas Ayakkabım Kısa Sürede Deforme Oldu, Garanti Kapsamında Değişim Talebim Reddedildi
02.05.2026 tarihinde Van FLO Mağazacılık şubesine, Adidas marka ayakkabımı garanti kapsamında incelenmesi için götürdüm. Ayakkabı 3–4 ay gibi kısa bir sürede deformeye uğradığı için değişim talebinde bulundum.
Ürün incelemeye gönderildikten 3 gün sonra tarafıma “kullanıcı hatası” şeklinde bir mesaj geldi ve değişim talebim reddedildi. Ayakkabının kısa sürede bu şekilde deformeye uğramasını normal bulmuyorum, bu durumun tamamen kullanıcı hatasına bağlanmasını da kabul etmiyorum. Faturam mevcuttur.
Ürünümün yeniden, bu kez detaylı ve tarafsız bir şekilde incelenmesini ve Adidas marka ayakkabım için değişim talebimin onaylanmasını istiyorum.
Geri dönüş sağlanmadığı için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ama sikayetimvar platformumunda olan şikayetleri aktif olarak incelememediklerinden dolayı geri dönüş sağlanmıyormuş bu nasıl bir hizmet kalitesi
