FLO'dan Alınan Ayakkabıda Dikiş Hatası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Şanlıurfa Piazza Avm’deki FLO mağazasından 4067897204658 barkod numaralı Adidas marka spor ayakkabıyı yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ürünü sadece günlük kullanımda, normal şartlarda kullandım. Buna rağmen ayakkabının bağcık kısmının olduğu bölgedeki dikişler söküldü ve görsel olarak da kullanım olarak da rahatsız edici bir hale geldi.
Ürünü iki kez incelemeye gönderdim, her seferinde 41570072112410150053 fiş numarası üzerinden kayıt açıldı ancak iki başvurum da olumsuz sonuçlandırıldı. Tarafıma “ürünü kullanım kılavuzuna uygun kullanın” denildi, fakat ürünü zaten günlük, olması gereken şekilde kullandığımı ve bu kadar kısa sürede dikişlerin atmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Adidas ve FLO mağazasından, bu ayakkabı için değişim ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu ve kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesinin haksız bir karar olduğunu belirtmek istiyorum. İnceleme sürecinin yeniden ve bu kez daha dikkatli yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.


02.10.2025 tarihinde Arnavutköy FLO mağazasından us Polo Assn. Fp251102-365-0211985 model spor ayakkabıyı çocuğum için 2200 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ayakkabı, iki çift olarak dönüşümlü kullanıldığı ve sadece okula giderken giyildiği halde, bir ay dolmadan dikiş yerinden söküldü. Sor...
1 yıl önce FLO Sivas Eskikale Mahallesi şubesinden Adidas marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada bir gibi çok sık olmadan kullandığım halde, kısa sürede iç kısmında parçalanma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, hangi karttan işlem yapıldığına kadar detaylı bilgilere ulaşmaların...

Adidas marka, barkod numarası 4065426842661 olan ayakkabıyı yaklaşık bir yıl önce Ordu’daki FLO mağazasından satın aldım. Ürünü düzenli olarak günlük kullanımda giydim. Yaklaşık iki ay önce ayakkabının iç astarında yırtıklar oluşmaya başladı. Kısa süre içinde dış derisinde de yırtıklar meydana geldi...

11.03.2025 tarihinde FLO Çorum AHL Park AVM mağazasından Adidas marka spor ayakkabı satın aldım. (Fiş No: 0109 – Tutar: 2.999 TL) Ayakkabıyı sadece günlük, normal kullanım koşullarında giydim. Buna rağmen henüz 4 ay bile dolmadan ayakkabının topuk kısmı içten delinmiş durumda ve ürün kullanılamaz h...
Yorumlar