Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Adidas Ayakkabıda Dikiş Sökülmesi Ve FLO Mağazasında Olumsuz İnceleme Sonucu

08 Aralık 15:38
36
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözüm ve ilginiz için teşekkür ederim”

Şanlıurfa Piazza Avm’deki FLO mağazasından 4067897204658 barkod numaralı Adidas marka spor ayakkabıyı yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ürünü sadece günlük kullanımda, normal şartlarda kullandım. Buna rağmen ayakkabının bağcık kısmının olduğu bölgedeki dikişler söküldü ve görsel olarak da kullanım olarak da rahatsız edici bir hale geldi.

Ürünü iki kez incelemeye gönderdim, her seferinde 41570072112410150053 fiş numarası üzerinden kayıt açıldı ancak iki başvurum da olumsuz sonuçlandırıldı. Tarafıma “ürünü kullanım kılavuzuna uygun kullanın” denildi, fakat ürünü zaten günlük, olması gereken şekilde kullandığımı ve bu kadar kısa sürede dikişlerin atmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Adidas ve FLO mağazasından, bu ayakkabı için değişim ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu ve kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesinin haksız bir karar olduğunu belirtmek istiyorum. İnceleme sürecinin yeniden ve bu kez daha dikkatli yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

08 Aralık 17:02 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Büşra
09 Aralık 12:17

İlginiz ve hızlı çözümünüz için teşekkürler.

Büşra
09 Aralık 12:23

Hızlı çözüm ve ilginiz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sah sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ayda Dikişi Sökülen Ayakkabıya Çözüm Sunulmadı

06 Kasım 19:36
224
Bir Ayda Dikişi Sökülen Ayakkabıya Çözüm Sunulmadı
Bir Ayda Dikişi Sökülen Ayakkabıya Çözüm Sunulmadı
1
Selinay sonuçtan hiç memnun değil

Az Kullanılan Ayakkabıda Erken Deformasyon Ve İnceleme Reddi

06 Kasım 14:37
196
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebi

07 Kasım 20:45
144

Spor Ayakkabı Kısa Sürede Hasar Gördü, Değişim Talebi Reddedildi

17 Temmuz 16:27
634
Spor Ayakkabı Kısa Sürede Hasar Gördü, Değişim Talebi Reddedildi
Benzer Şikayet Yaz
FLO Ayakkabı Kategorileri