Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

FLO'dan Alınan Ayakkabıda Dikiş Hatası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

19 Kasım 13:15
132
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Çok uzun yıllardır alışveriş yaptığım FLO da yaşadığım bu süreç beni hayli üzmüş olsa da sonuçta sorunum çözüldüğü için teşekkür ediyorum.”

10 Ekim 2025 tarihinde FLO’dan Oxside DALI-F 5pr Siyah erkek ayakkabısı satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez giymeme rağmen yaklaşık 1 ay sonra, sol ayakkabının bir bölgesinde belirgin bir dikiş hatası olduğunu fark ettik. 16 Kasım 2025’te Samsun Piazza Avm’deki FLO mağazasına giderek değişim talebinde bulundum. Talebim işleme alındı ve 72 saat içinde dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak herhangi bir geri dönüş alamayınca müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve talebimin olumsuz sonuçlandığını öğrendim. Ayrıca acilen yetkili birinin beni aramasını talep etmeme rağmen hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamadım; bugün ise firma tarafından olumsuz mesajlar almaya başladım.

Ürünümün garanti kapsamında olmasına ve fiş numaramın 41680061010509110084 olmasına rağmen, 1.799,99 TL kart ile ödediğim ayakkabının dikiş hatasıyla ilgili mağduriyetim giderilmedi. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, aksi takdirde hukuki işlem başlatacağımı belirtmek isterim.

Ali
19 Kasım 12:54
FLO'dan Alınan Ayakkabıda Dikiş Hatası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

FLO tarafından olumsuz mesaj yağmuru devam ediyor

Ali
19 Kasım 13:36

Hala olumsuz mesajı yolluyorlar

19 Kasım 15:56 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Ali
20 Kasım 16:10

Çok uzun yıllardır alışveriş yaptığım FLO da yaşadığım bu süreç beni hayli üzmüş olsa da sonuçta sorunum çözüldüğü için teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

FLO Mağazasından Alınan Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve Değişim Reddi

Ahmet
31 Ekim 14:36
253
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

FLO'dan Aldığım Ayakkabı Ve Botta Kısa Sürede Dikiş Açılması Ve Garanti Sorunu

Fatma
21 Ağustos 12:29
196
FLO'dan Aldığım Ayakkabı Ve Botta Kısa Sürede Dikiş Açılması Ve Garanti Sorunu
1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Dolmadan Nike Ayakkabıda Deformasyon Ve Mağazada Çözüm Bulamama

Aysun
03 Kasım 23:09
619
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ayakkabı Deforme Oldu, Bilgilendirme Yapılmıyor

Yiğit
15 Haziran 23:35
106
Benzer Şikayet Yaz
FLO Ayakkabı Kategorileri