Eksik Gönderilen Çerezler İçin İade Talebi

F******* Ş**** firmasından 26’sında Eko Çerez ürününden toplam 9 kg olacak şekilde sipariş verdim, ürün 29’unda elime ulaştı ancak kargoyu açtığımda yalnızca 3 kg ürün gönderildiğini gördüm. Yani 6 kg ürünüm eksik gönderildi.
Durumu firmaya ilettiğimde kontrol edeceğiz denildi fakat sonrasında herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne eksik ürünlerim gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme aldım.
Eksik gönderilen 6 kg ürünün tarafıma gönderilmesini ya da karşılığında para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Yanlış anlaşılma olmuş geri dönüş sağlandı




