Kabak Çekirdeği Siparişi Yanlış Gönderildi Ve Çözüm Bekleniyor

Fıstıkçı Şahapbey Kuruyemiş’ten Instagram üzerinden kabak çekirdeği siparişi verdim, ancak bana normal ay çekirdeği gönderildi. Paketlerin üzerinde de markanın adı yazıyor ve elime ulaşan ürün, istediğim kabak çekirdeği değil.

Durumu kendilerine yazılı olarak ilettiğimde yanlışlığı kabul etmelerine rağmen yoğunluktan karıştığını söyleyip konuyu kapatmaya çalıştılar ve doğru ürünü göndermek için hiçbir çaba göstermediler. Hatanın firmaya ait olmasına rağmen mağduriyetimin giderilmesi yönünde bir adım atılmadı.

Yanlış gönderilen ürünlerin yerine sipariş ettiğim kabak çekirdeğinin bir an önce tarafıma gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.