to read complaints and reviews, or file yours.Fıstıkçı Şahap Bey Gelen Ürünlerin Önemli Bir Kısmı Bayat Ve Kalitesizdi
Fıstıkçı Şahap’ın kurumsal web sitesi üzerinden 16 Temmuz 2026 tarihinde FSB15223s numaralı, yaklaşık 2500 gramlık kampanyalı kuruyemiş paketi siparişi verdim. Toplam 2.264 TL ödedim. Gelen ürünlerin önemli bir kısmı bayat ve kalitesizdi. Özellikle bademler dişe gelmeyecek kadar yumuşamıştı, kajular ise bariz şekilde bayattı.
Bu durum üzerine Instagram üzerinden markaya yorum yazarak durumu ilettim. Sorunu açıklayıp ürünlerin bayat olduğunu belirttim ancak herhangi bir çözüm sunmak yerine hesabım engellendi ve iletişim kurma imkanım ortadan kalktı. Hem gönderilen ürünlerin kalitesi hem de bu tutum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Bayat ve tüketimi riskli ürünler için ödediğim ücretin iadesini veya taze ve kaliteli ürünlerle değişim yapılmasını, ayrıca sosyal medya üzerinden engelleme yerine müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşım bekliyorum.
