Findeks müşteri hizmetleri

Findeks üzerinden aldığım risk raporunda, Halkbank nezdindeki kredili mevduat hesabıma ait borç kaydı hâlâ borçlu olarak... görünmektedir. Oysa bu KMH borcumu Ağustos 2025 tarihinde tamamen ödedim ve hesap borçla birlikte kapatılmıştır. Borcu devam eden bir hesabın kapatılmasının zaten mümkün olmamasın...

Uzun süredir Findeks üzerinden kredi notumu takip ediyorum, ancak yaklaşık 1 yıldır kredi notumda ani ve tutarsız düşüşl...er yaşanıyor ve notumun sağlıklı şekilde güncellenmediğini düşünüyorum. Kredi kullanımımda veya ödeme alışkanlıklarımda bu kadar sert bir düşüşü açıklayacak bir değişiklik olmaması...

VakıfBank’tan yıllar önce kullandığım ve 2021 yılında tamamen ödeyip kapattığım kredi borcum, Findeks raporlarımda hâlâ ...“kapalı ödenmemiş borç” gibi hatalı bir şekilde görünmeye devam ediyor. Borcumun üzerinden yaklaşık 5 yıl geçtiği halde Findeks’te bu kayıt düzelmediği için kredi notum oluşmuyor v...

Findeks raporumda “takipte borç kaydı bulunmaktadır” ibaresi, borçlarımı ve icra dosyalarımı kapatmama rağmen hâlâ görün...mektedir. Garanti Bankası ve Denizbank’a olan borçlarımı geçtiğimiz ay tamamen ödedim ve dosyalar kapatıldı, buna rağmen Findeks raporumda takip kaydı silinmediği için mağdur edili...

VakıfBank internet bankacılığı üzerinden Findeks kredi notumu öğrenmek istiyorum; ancak yaklaşık üç aydır sistem sürekli... hata veriyor. Bugün tekrar denediğimde ekranda yalnızca “Findeks kredi notu hesaplanamamıştır” uyarısı çıkıyor ve herhangi bir sonuç alamıyorum. Bu süreçte VakıfBank müşteri hizm...

Geçtiğimiz aylarda toplam 17 adet haciz dosyamı tamamen kapattım. Tüm borçlarım ödendi, Kartal Anadolu Adliyesi İcra Dai...resi Müdürlüğü’ne ilgili harç ve masraf ödemeleri yapıldı ve dosyalar 2025 yılı ortalarından itibaren resmi olarak kapalı durumda görünmektedir. Ancak buna rağmen Findeks raporumd...

Findeks raporumda 188 TL tutarında, açılış tarihi 14.07.2020, kapanış tarih...i ise 10.07.2021 olarak görünen bir borç bulunuyor. Bu borcun hangi bankaya...

Bugün Findeks uygulamasına 3 gün ücretsiz deneme paketi kapsamında üye oldum. Üyeliği aynı gün içinde iptal etmek istedi...ğimde uygulama içinde iptal edebileceğim herhangi bir buton veya alan bulamadım. Bu nedenle mobil uygulama üzerinden kendi başıma iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizm...

Findeks hesabımda telefon numaramı değiştirmek için “parolamı unuttum – telefon numarası değiştir” adımını kullanmak ist...ediğimde hata alıyorum. Bilgilerimi doğru girmeme ve yalnızca bir kez deneme yapmama rağmen sistem, “E500 - Çok sayıda hatalı denemede bulunduğunuz için güvenliğinizi sağlamak amac...

Dünya Varlık Şirketi'ne olan icra borçlarımı ve tahsil harçlarını 20.01.2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, Findeks... üzerinden sorgulama yaptığımda hâlâ “hesaplanamamıştır” ve “zarara atılmış varlık şirketi” şeklinde ifadeler görünüyor. Borcumu kapattıktan sonra üzerinden yaklaşık bir ay geçmesi...

Yaklaşık 1 aydır Findeks üzerinden kredi notu raporu almakta sorun yaşıyoru...m. Kredi notumu öğrenmek için 160 TL ödeme yapmama rağmen sistemde kredi no...

Findeks kredi notum yaklaşık son 3–4 aydır 986 seviyesinde görünmektedir. Oysa güncel olarak hiçbir gecikmem bulunmamakt...a, toplam borç/limit oranım yaklaşık yüzde 6 seviyesindedir ve tüm ödemelerimi düzenli olarak yapmaktayım. Risk raporumda görülen en büyük gecikme 15 gün olup, uzun süre önce tamam...

Yaklaşık iki yıl önce bir kuruma olan borcumu tamamen ödememe rağmen, Findeks raporumda hâlâ “Bildirimde Bulunan Finans ...Kuruluşu Sayısı (f1)” şeklinde bir kayıt görünüyor. Borcumu kapatmış olmama rağmen bu bildirimin devam etmesi hem kredi itibarımı olumsuz etkiliyor hem de benim için ciddi bir mağd...

Findeks üzerinden kredi notumu düzenli olarak takip ediyorum. Kredi kartlarımda ve ek hesaplarımda hiçbir gecikme ya da ...ödeme aksaması olmamasına rağmen son 2 aydır kredi notumda 300–400 puan civarında ciddi bir düşüş yaşanmaktadır. 15.02.2026 tarihli son raporumda da bu düşüş devam etmektedir. Fin...

Findeks mobil uygulamasında yaşadığım güncelleme sorununu belirtmek istiyorum. Findeks puanım en son 01.01.2026 tarihind...e güncellendi ve o tarihten bu yana herhangi bir değişiklik olmadı. Bu süre içinde puanımı etkileyecek yeni bir kredi, kredi kartı, limit artışı ya da benzeri bir işlem de yapmadım...

Findeks’te yer alan kredi notum ve borç/limit oranı bilgilerim yaklaşık 4 aydır hiç güncellenmiyor. Bankalarla olan hare...ketlerime, ödemelerime ve limitlerimdeki değişikliklere rağmen kredi notum ve oranlarım uygulamada tamamen sabit görünmeye devam ediyor. Bu durum hem finansal planlama yapmamı zor...

Findeks hesabıma giriş yaparken parolamı unuttuğum için “şifre gönder” seçeneğini kullanıyorum; ancak yaklaşık 1 aydır t...elefonuma hiçbir şekilde şifre SMS’i gelmiyor. Bu nedenle uzun süredir Findeks hizmetlerinden yararlanamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Konu ile ilgili olarak önce Findeks müşteri ...

Findeks raporumda Garanti BBVA kaynaklı 80 TL’lik bir gecikme ödemesi yüzünden kredi notumun yanlış ve haksız şekilde dü...şürülmesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabımdan ödemelerime düzenli şekilde devam etmeme rağmen, bankadan veya sistemden kaynaklı olduğunu düşündüğüm 80 TL’lik tutar son...

Yaklaşık 3 ay içinde 4–5 defa Findeks tarafından kredi notumu öğrenmek için başvuruda bulundum. Son yaptığım başvuruda, ...üzerinden 3 ay geçmeden yeni bir rapor hazırlanamayacağı bilgisi verildi. Bugün, 11.02.2026 tarihi itibarıyla kredi kartımın da 3. Ayını doldurmuş olmasına rağmen hâlâ kredi notu r...

Yaklaşık 1 yıldır Findeks raporumda ve kredi notumda anlam veremediğim ve m...ağduriyet yaşadığım bir durum söz konusu. Kredi puanım 1100’ün üzerine çıkt...