to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara Bahçelievler 7. Cadde’deki Turkcell bayisinden Superbox cihazı aldım. 14 günlük cayma süresi içinde aboneliği ipt...al ettirdim, faturam da iptal edildi. Buna rağmen cihaz bedelinin Financell üzerinden krediye çevrildiğini ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan adım üzerinden kredi işlemi
Turkcell Financell adına geldiğini düşündüğüm bir kısa mesajda, tarafımdan onaylanmamış bir kredi için 846,96 TL borç gö...ründüğü ve ödeme yapmam gerektiği belirtilmiştir. Yaklaşık 30 dakika önce gelen bu mesajda “kredi borcu” ifadesi yer almasına rağmen, ben Turkcell Financell ya da Turkcell üzerinde
"Teşekkürler"
"Çözüldü"
Turkcell Financell üzerinden ilk kez kullanıcı oluşturmaya ve şifre belirlemeye çalışıyorum. Web sayfasına bilgisayarım ...üzerinden girerek kriterlere tamamen uygun bir şifre belirlememe rağmen sistem şifreyi kabul etmiyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Kriterler doğru olduğu halde sürekli reddedilmesi,
Financell uygulamasına girdiğimde 3.750 TL’lik bir bakiye gördüm ve bunu yıllardır biriken puanlarım sandım. Bu tutarı k...arta aktarım yaptığım anda, Turkcell hattıma ait faturama 3.750 TL kredi tutarı ve ayrıca 375 TL sözde “hizmet bedeli” yansıtıldığını gördüm. Uygulamada bu paranın bir kredi olduğu
Turkcell finansman dosyamı 22.05.2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, dosya nedeniyle konulan banka hesap blokelerim... hâlâ kaldırılmadı. Akbank, Garanti, Ziraat ve QNB Finansbank’taki hesaplarım bu dosya yüzünden bloke durumunda. Turkcell’i telefonla aradığımda blokelerin hemen kalkacağı söylend
Öke Hukuk Bürosu’nun takip ettiği Turkcell Finans kaynaklı bir alacak nedeniyle, büroya ait olduğunu düşündüğüm farklı t...elefon numaralarından 06.05.2026 tarihinden itibaren hem beni hem de ailemi sürekli arayarak rahatsız ediyorlar. Aramalarda baskı unsuru olarak hapis cezası ile tehdit eder gibi ko
Yaklaşık iki ay önce Tekirdağ Kapaklı’daki Turkcell bayisinden fatura üzerinden taksitli olarak tablet satın aldım. İşle...m sırasında çalışan, ödemeleri faturam üzerinden yapacağımı söyledi ve ben de buna güvenerek onayladım. Ancak daha sonra faturalarımı düzenli ödediğim halde tablet taksitlerim sist
Benim hattım Vodafone olmasına rağmen telefonuma Turkcell’den “Recom Takip” başlığıyla SMS bildirimi geliyor. Bu mesajla...rda geçen isim bana ait değil, tamamen başka bir kişiye ait bilgiler yer alıyor ve başkasına ait olması gereken bildirimler yanlışlıkla benim numarama yönlendiriliyor. Benim adıma
Turkcell Financell üzerinden internetten yaptığım 996000390481 ürün alışverişi için kullandığım krediyi hiçbir kanaldan ...ödeyemiyorum. Financell çağrı merkezini arayarak ödeme yapmak ve bilgi almak istedim ancak defalarca denememe rağmen tahsilat birimine bağlanamadım, herkes birbirine aktarıyor ödem
2018 yılından bu yana Findeks risk raporumda, Turkcell Finans kaynaklı olduğu belirtilen ve yasal takipte görünen 226 TL...’lik bir borç kaydı bulunmaktadır. Ancak Turkcell iletişim merkezini aradığımda herhangi bir borcumun görünmediği söylenmekte, tarafıma verilen avukatlık bürosu numarasını aradığım
Turkcell cihaz kampanyası kapsamında aldığım eski bir telefonla ilgili olduğunu söyledikleri yaklaşık 70 bin tl tutarınd...a bir borç için, 7 Mayıs’tan itibaren farklı kişiler tarafından telefonla aranmaya başladım. Arayan kişilerden biri kendisini icra memuru, diğeri ise avukat olarak tanıttı. Bu kişi
Financell’den cihaz taksiti için kullandığım kredi borcum, ödemelerimi aksattığım için Adil Varlık Yönetim’e devredildi.... Yaklaşık 11.340 TL olan borcum, ilk açılan icra dosyasıyla birlikte yüksek faiz nedeniyle 29.500 TL gibi benim için çok yüksek bir seviyeye çıktı. İşitme engelli biriyim, evliyim
Turkcell Financell üzerinden kredi kullanarak Redmi Note 15 Pro marka model bir cihaz satın aldım. Bu krediye ait taksit...lerin yalnızca 5 tanesini ödeyebildim, yaklaşık 3 aydır da ödemelerimde gecikme yaşıyorum. Toplam borcum yaklaşık 23.000 TL, aylık taksit tutarım ise 3.800 TL civarında. Maaşımın
Turkcell Finansman’dan kullandığım cihaz kredisine ilişkin yaklaşık 27.000 TL borcum bulunuyor. Yaklaşık iki aydır, her ...gün icra ve maaş haczi süreciyle tehdit edilen, günlük faiz işlendiğini ve acilen aramam gerektiğini belirten SMS’ler almaktayım. Bu mesajlar, borcumu ödemek isteyen bir müşteri ol
Bugün Alsancak’taki Turkcell mağazasına giderek faturaya ek cep telefonu almak istedim. Ancak sistemde tarafıma herhangi... bir cihaz limiti tanımlı olmadığı, limit çıkmadığı söylendi ve hiçbir gerekçe ya da detaylı bir açıklama yapılmadı. Yıllardır Turkcell müşterisiyim, hattımı aktif olarak kullanıyo
Paycell üzerinden tanımlı 27.000 TL Financell kredi limitim olmasına rağmen Trendyol’da alışveriş yapmak istediğimde lim...itimi kullanamıyorum. Az önce yaklaşık 6.000 TL tutarında bir alışveriş yapmaya çalıştığımda sistem, Paycell müşterisi olmama rağmen “müşteri değilsiniz” şeklinde uyarı vererek işl
9 Ocak günü Turkcell Financell aracılığıyla Galaxy a54 marka telefonu satın aldım. İş yerimden ayrılmak zorunda kaldığım... için son 3 aydır ödemelerimi düzenli yapamadım ve şu an yaklaşık 31.569 TL borcum bulunuyor. İki gün önce Financell ile görüşerek borcumu ödeyebilmek için yapılandırma talebinde
Ben Mehmet S** Y**, bu şikayeti hem kendi adıma hem de kuzenim M**t K** adına yazıyorum. Diyarbakır Bağlar’da, yıkılan p...olis okulu karşısında bulunan Turkcell Şeyma şubesinde bu yıl içinde, yaklaşık altı ay içinde iki ayrı işlem yaptırdık. Şubede taksitli finansman limiti üzerinden işlem yapıldı, an
Mart ayında Turkcell’in iştiraki olan Financell üzerinden kendime bir bilgisayar aldım ve ilk taksit ödemesinde ciddi so...runlar yaşadım. Kredi ödemesinin son günü, ödeme kanallarından biri olan Paycell ile ödememi yapmak isterken hem gece hem gündüz farklı saatlerde defalarca denememe rağmen “mutabak
Turkcell Finans bayiliği üzerinden Samsung a26 model telefonu faturalı hat üzerinden 12 taksit ile aldım. 8 taksit ödeme...mi sorunsuz yaptım, 9. Taksit ödemem ise biraz gecikti. Yaklaşık bir haftadır mobil uygulama üzerinden bu 9. Taksitimi ödemeye çalışıyorum fakat her denememde işlem başarısız uyarı
"Sorunum çözüldü"
Turkcell Finansman üzerinden İstanbul Sultanbeyli’de yaptığım telefon taksiti ödememde, yaşadığım kaza sonrası ciddi mad...di sıkıntıya düştüm ve bu nedenle 70 günlük bir gecikmem oluştu. Toplamda yaklaşık 36.000 TL borcum bulunuyor ve aylık 12.000 TL taksit ödemem gerekiyor; mevcut durumumda bu ödemel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
