Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Ve İletişim Sorunu

28 Ağustos Perşembe günü File Market’in internet sitesi üzerinden Exotic marka meyve suyu siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra bugün açıp kullandığımda tadında belirgin bir değişiklik olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu kontrol ettiğimde, ürünün bozuk olduğunu anladım.

Sipariş numaram: 1006637508. Ürünün fiyatı 105 TL’dir. Siparişimin teslimatı sorunsuz gerçekleşti fakat sistemde hâlâ teslim edildi olarak görünmüyor. Ürünün iade/değişim süresi devam ediyor. Olmasına rağmen, marketle iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlarına ulaşamıyorum.

Bu nedenle, bozuk ve son kullanma tarihi geçmiş ürün için ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılmasını rica ederim.