File Market Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

Onur · 2025-10-29T13:23:01+03:00

29 Ekim 2025 tarihinde File Market online üzerinden 4358 TL tutarında bir market alışverişi siparişi verdim. Siparişim öğlen 12:00’ye kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen, belirtilen saatte teslimat yapılmadı. Sipariş numaram: 1007187924. Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerine hem yazılı hem telefonla ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişim için kredi kartı ile ödeme yaptım ve şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Onur

File Market

29 Ekim 2025 13:232.700

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Siparişim Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Emir

File Market

17 Ekim 2025 00:381.482

16 Ekim 2025 tarihinde saat 19:00-21:00 aralığında teslim edilmek üzere File Market uygulamadan 1007074726 numaralı sipa...rişi verdim. Ancak siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Siparişin hiçbiri elime ulaşmadı. Teslimatla ilgili olarak müşteri hizmetlerine hem ...

1 Destek

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Sipariş İçin İade Veya Yeniden Gönderim Talebi

Meryem

File Market

4 Ekim 2025 20:092.369

04.10.2025 tarihinde saat 18.30’da File Market Online üzerinden 1006970203 numaralı siparişim için 1.152 TL ödedim ve öd...ememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne kapıma bırakıldı ne de arayan oldu. Ap...

1 Destek

Teslimat Gecikti, Bilgilendirme Ve İade Talebim Karşılanmadı

Ebru

File Market

29 Ekim 2025 13:091.329

28.10.2025 tarihinde saat 21.25’te Konya File Market üzerinden 1007188273 numaralı siparişimi oluşturdum ve teslimat içi...n 29.10.2025 saat 10.00-12.00 aralığında randevu aldım. Ancak, belirtilen teslimat saatleri geçmesine rağmen siparişim hala tarafıma ulaşmadı. Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hi...

1 Destek

Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Param İade Edilmedi

Hülya

File Market

27 Eylül 2025 19:441.845

27 Eylül 2025 tarihinde Antalya’daki File Market üzerinden kendi ev adresime kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişimde...n yaklaşık 4 saat sonra, “telefonla ulaşamadıkları” gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve ürünlerim teslim edilmedi. Oysa aynı adrese daha önce defalarca teslimat yapılmıştı ve ad...

1 Destek

Teslim Edilmeyen Sipariş, Yetersiz Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu

İrem

File Market

20 Ekim 2025 12:162.327

20 Ekim 2025 tarihinde File Market Online uygulaması üzerinden kahve siparişi verdim. Siparişim 10:00-12:00 saat aralığı...nda teslim edilecekti ancak 11:35'te, teslimat için hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde, “adreste bulunamadı” notu düşülerek siparişim iptal edilmiş. Tesadüfen...

1 Destek