File Market Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

29 Ekim 2025 tarihinde File Market online üzerinden 4358 TL tutarında bir market alışverişi siparişi verdim. Siparişim öğlen 12:00’ye kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen, belirtilen saatte teslimat yapılmadı. Sipariş numaram: 1007187924.

Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerine hem yazılı hem telefonla ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişim için kredi kartı ile ödeme yaptım ve şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.