Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yanıtsız Şikayet
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"

"Yardım eden arkadaşlara Teşekkürler, Ekibin eline sağlık"
File Market’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 10 dakika önce toplam 4.1...11,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Et, tavuk, hindi, kahvaltılık ve y

18.02.2026 tarihinde File Market uygulaması üzerinden 19.00–21.00 teslimat aralığı için 1730,67 TL tutarında sipariş ver...dim. Buna rağmen hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde “adreste bulunamadı” gerekçesiyle siparişim teslim edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmaya ulaş

"Teşekkür ederim para iadesi yapıldı"
18 Şubat günü saat 20:00 civarında Bursa’dan File Market’ten sipariş verdim.... Siparişimde yer alan 1 litre ayçiçek yağı teslimat sırasında gönderilmedi

18.02.2026 tarihinde File Market üzerinden online sipariş verdim. Siparişimde özellikle kıyma istememe rağmen, et ürünü ...yanlış gönderildi. Ürün et olduğu için bozulma riski var ve bu durum gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Durumu fark eder etmez iletişim formu üzerinden

File Market üzerinden Çarşamba akşamı verdiğim 1008280200 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen... bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipariş içinde gıda ve temizlik ürünleri bulunuyordu ve kredi kartı ile toplam 1.236 TL ödeme yaptım. Teslimat adresi olarak Kalenderhane Maha

File Market Online üzerinden verdiğim siparişimde ciddi bir hata yaşadım. B...ugün Sultangazi / İstanbul bölgesine teslim edilen siparişimde, benim ürünl


İstanbul Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyorum. 18.06.2026 tarihinde 16.00–18.00 teslimat aralığı için File Market uygulaması... üzerinden 1008272878 numaralı internet siparişini verdim. Yaklaşık 3,5 bin tl tutarındaki bu sipariş ne teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı. Siparişle ilgili ulaşabileceğim

19 Şubat Perşembe günü File Market Gebze şubesinden online uygulama üzerinden 558399 numaralı siparişi oluşturdum. Tesli...mat saati 13.00–15.00 arası olarak seçiliydi. Ancak firma, “adres bulunamadı” şeklinde bir bildirim gönderdi. Gebze’de, son derece merkezi konumdaki ve herkesçe bilinen bir kamu ku

18.02.2026 tarihinde File Market Online üzerinden yaklaşık 3.500 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin, aynı gün ...16:00–18:00 saatleri arasında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime teslim edileceği bilgisi uygulamada görünüyordu. Ancak saat 18:30 civarında, sistemde “adreste bulunamadı” şekli

18 Şubat Çarşamba günü File Market üzerinden 5.257 TL tutarında market ürün...ü siparişi verdim. Ödemem online olarak çekildi ve sistemde siparişimin tes

18.02.2026 tarihinde Çerkezköy’deki File Market’ten File’nin kendi mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim. Sipariş iç...inde az miktarda patates de vardı, ancak gelen patateslerin neredeyse tamamı çürük ve kullanılamaz durumdaydı. Ben bu ürüne parasını ödeyerek, markete ve sisteme güvenerek sipariş


18 Şubat 2026 tarihinde File Market mobil uygulaması üzerinden 1.390 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat aralığı o...larak 19:00–21:00 saatlerini seçmiştim. Uygulamada siparişimin “teslim edilmiştir” şeklinde görünüyor olmasına rağmen ne kapım çaldı ne de kapıya baktığımda herhangi bir ürünle kar
18.02.2026 tarihinde İstanbul Şişli bölgesine, 16.00–18.00 saat aralığında teslim edilmek üzere File Market üzerinden ya...klaşık 6.500 TL’lik, 1008268049 numaralı siparişi verdim. Aradan bir gün geçmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi; buna rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünmesi beni

17 Şubat 2026 tarihinde akşam 19.00–21.00 teslimat aralığı için File Market uygulamasından İstanbul Kemerburgaz’daki adr...esime, Göktürk şubesinden gelen bir sipariş verdim. Siparişim saat 21.30 gibi gecikmeli olarak teslim edildi. Kurye yalnızca bir poşet getirince neden bu kadar az ürün olduğunu sor

18.02.2026 tarihinde File Market uygulaması üzerinden İstanbul’da verdiğim 1008274712 numaralı siparişim için teslimat s...aati 19:00-21:00 aralığı olarak belirtilmişti. Ancak siparişim belirtilen zaman aralığında teslim edilmedi. Yaklaşık 3.000 TL tutarındaki bu siparişle ilgili geri bildirim oluştur

File Market uygulaması üzerinden bugün Suadiye şubesinden 12.00–13.00 arasında sipariş verdim ve siparişimin 16.00–18.00... saatleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı. Tüm gün evde olmama rağmen sistemde sipariş “evde yok” şeklinde işaretlenmiş ve hiçbir şekilde k

File Market mobil uygulaması üzerinden verdiğim 1008260531 numaralı siparişim 17.02.2026 tarihinde tarafıma yanlış ürünl...er olarak teslim edildi. Teslimattan sonra hem yanlış ürün gönderilmiş olması hem de hiçbir şekilde muhatap bulamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ne yanlış gönderilen ür
18 Şubat 2026 tarihinde İzmir Online File Market üzerinden 16.00–18.00 teslimat aralığını seçerek yaklaşık 1700 TL tutar...ında online ödeme ile bir sipariş verdim. Siparişimin hazırlanması saat 18.00’e, yani son teslim saatine kadar sarktı ve o sırada hâlâ faturası kesiliyordu. Şu an saat 18.45 olması

"Ürünlerin iadesini talebe etmiştim kimseyi uğraştırmamak adına ancak teslim etmeyi tercih ettiler. Yine de sorunu çözdükleri için teşekkür ederim. Ayrıca bir müşteri hizmetleri numarası temin etmelerini diliyorum hem bizler hem de marka için daha kolay bir süreç işleyebilir."

"File Market aynı gün sorunu çözdü. Ürünler eksiksiz teslim edildi. Özür mahiyetinde hediye de gönderdiler :)"
16 Şubat 2026 sabahı File Market üzerinden yaklaşık 12 bin liralık online a...lışveriş yaptım. Teslimat saat aralığı 19.00–21.00 olarak görünüyordu. Saat

File Market üzerinden 16 Şubat tarihinde, 17 Şubat günü 19:00–21:00 teslimat aralığını seçerek sipariş verdim. Buna rağm...en 17 Şubat’ta teslimat saat aralığı geçmesine karşın siparişim hâlen teslim edilmedi; şu an saat 21:45 olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme de almadım. Sipariş numaram 1008