Sipariş Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

26 Mart tarihinde File Market üzerinden 1008615594 numaralı siparişi verdim ve 16.00–18.00 saat aralığında teslim edileceği bilgisi uygulamada açıkça yazıyordu. Ancak şu an saat 19.36 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.

Ne herhangi bir yetkiliye ulaşabiliyorum ne de Silivri Kamiloba File şubesiyle sağlıklı bir şekilde iletişim kurulabiliyor. Aradığım hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım, tam anlamıyla muhatap bulamıyorum. Bu kadar net bir teslimat aralığı verilip hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve hiçbir yere ulaşılamaması büyük bir sorumsuzluk.

Siparişimin en kısa sürede, gecikme daha da uzamadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.