Dardanel Ton Balığı Konservelerinde Pas Ve Lekeler, Yakın Son Kullanma Tarihli Ekmek Şikayeti

11 Ekim saat 13.50’de File uygulaması üzerinden verdiğim siparişte yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Siparişimde yer alan 3’lü Dardanel ton balığı konservelerinin üçünde de alt kısımlardaki metal yüzeyler paslıydı, ayrıca bir tanesinin üzerinde lekelenmeler mevcuttu. Buna ek olarak, sipariş ettiğim büyük boy ekmek de son kullanma tarihine yalnızca 2 gün kalmış şekilde gönderildi.

Yıllardır File’den düzenli olarak alışveriş yapıyorum ancak özellikle son iki siparişimde art arda sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Paslanmış bir konservenin kontrol edilmeden sevkiyata çıkarılması ve son kullanma tarihi bu kadar yaklaşmış bir ekmeğin gönderilmesi, gıda güvenliği açısından da ciddi bir ihmal olarak görülebilir.

Bu siparişe ait 1010356396 numaralı kaydım üzerinden gerekli incelemenin yapılarak, ayıplı ürünlerimin ücret iadesinin gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.