File Market Üzerinden Yetkisiz Kart İşlemi Denemesi Güvenlik Açığı İddiası

31.10.2026 tarihinde saat 19:39 civarında, İş Bankası kartıma File Market A.Ş. üzerinden 1.843,69 TL tutarında internet alışverişi denemesi yapıldığına dair SMS bildirimleri aldım. File Market online sistemi üzerinden yapılan bu girişimler kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.

Her ne kadar henüz tahsilat gerçekleşmemiş olsa da, bilgilerimin kullanılarak alışveriş denenmiş olması beni ciddi anlamda tedirgin etmiştir. Bu durumun, sisteminizdeki bir güvenlik açığı veya yetersiz güvenlik önlemleri nedeniyle yaşandığını düşünüyorum.

File Market’ten, bu işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, hangi IP, cihaz veya kullanıcı üzerinden denendiğinin tespit edilmesini ve gerekli tüm emniyet ve güvenlik tedbirlerinin acilen alınmasını talep ediyorum. Aynı kart veya bilgilerim kullanılarak tekrar deneme yapılmaması için sistemlerinizde gerekli engellemelerin ve kontrollerin devreye alınmasını istiyorum.

Aksi halde, bu yetkisiz işlem girişimlerine dolaylı olarak ortak olduğunuz kanaatine vararak, savcılığa suç duyurusunda bulunmayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi bilgilerinize sunarım. Konunun aciliyetine binaen, tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını bekliyorum.