Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SMS Şifresi Alınamıyor, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

profile
13 Şubat 16:36
1.044

Fibabanka mobil bankacılık uygulamasında kayıtlı telefon numaram üzerinden SMS şifresi alamıyorum ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda şifre gelmediği için erişim sağlayamıyorum.

Şu ana kadar en az 10 kez denememe rağmen hiçbir şekilde şifre SMS’i ulaşmadı. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefon numaramın güncellenmesi konusunda bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, çözüm üretmediler ve bu nedenle müşteri hizmetlerinin ilgisizliğinden şikayetçiyim.

Fibabanka’nın en kısa sürede benimle iletişime geçerek kayıtlı telefon numaramı güncellemesini, mobil bankacılık erişimimin sağlanmasını ve müşteri hizmetleri tarafındaki bu ilgisizliğin de incelenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hayat Sigortası İptali Sonrası Kredi Faiz Oranım Haksız Şekilde Artırıldı

profile
28 Ekim 2025 13:44
6.375
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Hayat Sigortası İptalinde Faiz Artırma Koşulu Haksız Uygulama

profile
28 Nisan 02:55
661

Onay SMS'i Aldım, Kredim Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
16 Mart 19:40
1.115
onay-smsi-aldim-kredim-kullanilamiyor-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-2.jpg
onay-smsi-aldim-kredim-kullanilamiyor-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg

Sigorta İptali Talebinde Faiz Artışı Tehdidi

profile
26 Nisan 20:28
378

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz