to read complaints and reviews, or file yours.SMS Şifresi Alınamıyor, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
Fibabanka mobil bankacılık uygulamasında kayıtlı telefon numaram üzerinden SMS şifresi alamıyorum ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda şifre gelmediği için erişim sağlayamıyorum.
Şu ana kadar en az 10 kez denememe rağmen hiçbir şekilde şifre SMS’i ulaşmadı. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefon numaramın güncellenmesi konusunda bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, çözüm üretmediler ve bu nedenle müşteri hizmetlerinin ilgisizliğinden şikayetçiyim.
Fibabanka’nın en kısa sürede benimle iletişime geçerek kayıtlı telefon numaramı güncellemesini, mobil bankacılık erişimimin sağlanmasını ve müşteri hizmetleri tarafındaki bu ilgisizliğin de incelenmesini talep ediyorum.
