to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Sisteminizde Kayıtlı Değil, Mobil Bankacılık Aktif Edilmesini İstiyorum
Merhaba, bugün sizden kredili alışveriş yapmaya çalıştığımda limitim olduğunu fark edince alışveriş yapmaya çalıştım ancak T. C. Kimlik numaram üzerine bir müşteri kaydı olsa da mevcut telefon numaralarımın hiçbirinin sizin sistemlerinizde kayıtlı olmadığını gördüm. Yalnız böyle bir durum da mümkün olamaz zira ben daha önce sizden müşteri olduğumu hatırlamıyorum. Ben şu anda sadece getirfinans müşterisiyim, acaba bu yüzden mi sizde müşteri olarak görünüyorum?
Sizden ricam mevcut 415*****068 TCKN'ma kayıtlı müşteri hesabındaki telefon numarası bilgisini burada kayıtlı numaramla güncellemeniz ve mobil bankacılığımı aktif hale getirmenizdir. İvedilikle dönüşünüzü rica ediyorum.
Bugün Fibabanka tarafından arandım. Israrla onlara daha önce bir numarayla kaydolduğumu ve benim o numarayı hatırlamadığımı söylüyorlar. Yemin ediyorum sınanıyorum yahu nasıl bu kadar iş bilmez oluyorsunuz.
Sorunun benden kaynaklı olduğunu beni arayan 2. Temsilcinin bankada kayıtlı numaranın ilk 3 hanesini söylemesiyle anladım ve hemen eski numaramı girip çipli kimlik kartımla numaramı güncelledim. 2. Müşteri temsilcisinin bu tavrından dolayı kendisine çok teşekkür ederim.
