to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka dijital bankacılık uygulamasına yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Şifrem hatalı olduğu için hesabım kilitlendi ve sonrasında tekrar giriş yapmayı denediğimde uygulama telefon numaramı kabul etmiyor. Şifremi yenilemem gerekiyor ancak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece otomatik bir sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve uygulamaya yönlendiriliyorum. Uygulamaya giremediğim için SMS ile devam etmem isteniyor fakat SMS de tarafıma ulaşmıyor. Şubeye ulaşma imkanım da olmadığı için hiçbir şekilde destek alamadım.
Bu süreçte bekleyen bir ödemem olduğu için mağduriyet yaşıyorum ve ödemem gecikiyor. Acil olarak hesabıma erişim sorunumun çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Fibabanka'da vadeli/vadesiz ve dijital hesaplarım bulunuyor. Uzun süredir kullanmadığım için şifremi unuttum ve çok sayıda hatalı deneme yaptığım için hesabım kilitlendi. Yeni şifre almak istediğimde, mobil uygulamada "çipli kart okut" seçeneğini seçiyorum fakat "bankamız güvenlik politikaları neden...
Fibabanka kurumsal müşterisiyim, üç gündür müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sürekli olarak şifrem hata veriyor. Her ay şifre sorunu yaşamamın yanı sıra, şimdi de gizli sorumu unuttuğum için şifre alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak, hangi işlem menüsünden bağlanmaya çalıştıysam, işlem sonu...
Günlerdir Fibabanka online bankacılığı giriş yapamıyorum. Her seferinde bana Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Hatasını veriyor. Müşteri hizmetlerini aradım ama şifremi kabul etmediği için bağlanamıyorum. Şifreden yenileyemiyorum çünkü kabul etmiyor çok aci...
Yaklaşık 2 haftadır Fibabanka mobil bankacılık uygulamasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Xiaomi Note 10 s model telefon kullanıyorum ve her gün en az 3 kez mobil bankacılık şifrem kilitleniyor. Şifreyi sıfırladıktan sonra tekrar giriş yapmaya çalıştığımda da aynı sorunla karşılaşıyorum. Ayrıca ödeme y...
1 haftadır Fibabanka mobil bankacılık şifrem kilitli olduğu için giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak şifremi değiştiriyorum fakat yine de uygulamaya giriş yapamıyorum. Şubesi bulunduğum konumda olmadığı için sadece mobil bankacılık üzerinden işlem yapabilme imkanım var. Müşter...
Yorumlar