to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim 2025 tarihinde Fibabanka mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredime bağlı olarak, 93563471 poliçe numaralı kredi hayat ve işsizlik sigortası için 15.746,89 TL tutarında bir sigorta ürünü tarafıma zorunlu olarak yapıldı. Sigorta poliçesinin iptalini talep ettiğimde, banka tarafından iptal durumunda kredi faiz oranımın artırılacağı ve taksitlerimin yükseleceği bildirildi. Ancak BDDK tebliği ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği sigorta poliçesinin iptal edilmesi ve tutarın tarafıma iadesi hakkım bulunmasına rağmen bu talebim reddedildi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yalnızca “iptal edersek kredi taksitiniz yükselir” şeklinde bir yanıt aldım. Başka bir çözüm yolu sunulmadı. Krediyi Ankara mobil şube üzerinden kullandım.
Yasal hakkım olan 93563471 poliçe numaralı kredi hayat ve işsizlik sigortası poliçesinin iptal edilerek, 15.746,89 TL tutarındaki sigorta bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
20.08.2025 tarihinde Fibabanka’dan 3.66 faiz oranı ile 215.000 TL tutarında hayat sigortalı ihtiyaç kredisi kullandım (Kredi No:... 2659). Aynı gün, hayat sigortası poliçemin iptal edilmesi için müşteri temsilcisini arayarak ve mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım. Ancak, iptal işlemi gerçekleş...
Fibabanka’dan kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak tarafıma zorunlu hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçenin iptalini talep ettiğimde, mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım ancak faiz oranımın değişeceği yönünde tarafıma tehditte bulunuldu. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, ısrar...
Fibabanka mobil bankacılık aracılığı ile 15.03.2025 tarihinde 15.000 TL tutarında kullandığım 0.99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi karşılığında Kredi Hayat Sigortası ücreti kesilmiştir. Fiba Sigorta tarafından uygulanan 91219627 numaralı 758,02 TL tutarındaki sigortamın iptalini talep ediyorum. Sigortac...
13 Ekim 2025 tarihinde GetirFinans üzerinden Fibabanka aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. 93516956 numaralı poliçeye ait hayat sigortasının zorunlu olmamasına rağmen, iptal etmek istediğimde müşteri hizmetleri (448888) tarafından sigortayı iptal etmem durumunda çektiğim kredinin faizinde artış ...
22.09.2025 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden, krediye bağlı olarak 14.026,21 TL tutarında hayat sigortası yaptırdım. Ancak isteğe bağlı olarak sigorta iptal talebinde bulunduğumda, iptal işlemi sırasında faiz yükseltmesi uygulanacağı bildirildi. Benzer durumlarda diğer bankalar böyle bi...
Yorumlar