to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka kurumsal müşterisiyim, üç gündür müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sürekli olarak şifrem hata veriyor. Her ay şifre sorunu yaşamamın yanı sıra, şimdi de gizli sorumu unuttuğum için şifre alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak, hangi işlem menüsünden bağlanmaya çalıştıysam, işlem sonucunda mobil uygulamadan şifre alın denilerek telefon kapatılıyor. Kredim var, hesaba girip ödeyemiyorum. Bu nasıl bir sistem, anlayamıyorum. Tüm aşamaları denedim fakat müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Bu kadar sorunlu bir sistemle nasıl iş yapılır, anlamış değilim. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, banka hesabına giriş yapamıyor, hesabı açtığımdan beri sıkıntılı bir süreç yaşıyorum.
Fibabanka mobil uygulamasının şifresini unuttum ve şifre yenilemek için mobil uygulamadaki yönlendirmeleri takip ettim. Ancak yönlendirmenin başında, uzun süredir kullandığım (en az 3 yıldır), tüm resmi işlemlerimi yaptığım ve ilk günkü gibi hasarsız olan kimliğimin yıpranmış olduğu ve şifre yeniley...
Fibabanka kurumsal internet bankacılığına 3 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde "internet bankacılığınız kilitlenmiştir, yeni şifre alın" uyarısı çıkıyor ancak yeni şifre de alınamıyor. Hem mobil uygulama hem internet sitesi üzerinden denedim, ayrıca müşteri hizmetlerin...
Fibabanka şifremi giriyorum ve ekranda Fibabanka mobil ve internet bankacılığına girişiniz kilitlenmiştir uyarısı geliyor. Telefon almak için kredi çekmiştim onu ödemek için bile giremiyorum. Ne çağrı yardımıyla ne de uygulama üzerinden şifre alma işlemi yapılamıyor. Çağrı yardımıyla yaptığım zaman ...
Fibabanka'da vadeli/vadesiz ve dijital hesaplarım bulunuyor. Uzun süredir kullanmadığım için şifremi unuttum ve çok sayıda hatalı deneme yaptığım için hesabım kilitlendi. Yeni şifre almak istediğimde, mobil uygulamada "çipli kart okut" seçeneğini seçiyorum fakat "bankamız güvenlik politikaları neden...
Yorumlar