Fibabanka İtiraz

Fibabanka’nın mobil uygulamasında gördüğüm bir kampanyada, müşteri olmam durumunda 100.000 TL tutarında sıfır faizli kre...di verileceği açıkça belirtiliyordu. Bu kampanyaya güvenerek bugün mobil uygulama üzerinden banka müşterisi oldum, zaman ve emek harcadım. Ancak müşteri olduktan sonra kampanyanın...

Fibabanka’da bulunan vadesiz hesabım bugün kapatıldı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Bankadan hesabımın kapana...cağına dair “saat 16.00’ya kadar paranızı çekebilirsiniz” şeklinde bir bildirim gönderilmiş ancak SMS tarafıma saat 18.01’de ulaştı. Bildirimin geç gelmesi nedeniyle hesabımdaki 2....

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden fxmarket kanalını kullanarak gümüş işlemleri yapıyorum. Ancak birkaç gün önce gümüş...teki makas aralığı aniden ve olağan dışı bir şekilde artırıldı. Önceden gümüş makas aralığı yaklaşık 80 kuruş civarındayken şu an 1,50 TL seviyesine kadar açılmış durumda ve bu dur...

Yaklaşık 3 aydır Fibabanka üzerinden gümüş alım satımı yapıyorum. Bu süre boyunca alım satım makas farkı 0,85 kuruş iken..., 09.04.2026 tarihinde gece 00.00 itibarıyla makas bir anda 1,85 kuruşa çıkarıldı. Bunun üzerine bankayı arayıp şikayet oluşturdum, makas farkını düzelteceklerini söyleyip bu kez 1...

Fibabanka hesabıma güvenlik nedeniyle bloke konulduğu söyleniyor ve yaklaşık 10 gündür hesabıma hiçbir şekilde erişemiyo...rum. Ne mobil bankacılığa girebiliyorum ne de işlem yapabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bloke nedeniyle hatta ilerleyemiyorum, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. G...

Fibabanka’daki gümüş hesabımda 09.04.2026 tarihinden itibaren alım–satım makasının normalin çok üzerine çıktığını gördüm.... Makas aralığı bir anda neredeyse 4 katına yükseldi ve bu durum gümüş işlemlerini tamamen anlamsız hale getirdi. Bu aşırı makas nedeniyle kâr edemez hale geldim, alım–satım işlem...

Yaklaşık 8 yıldır Fibabanka müşterisiyim ve bu süre boyunca özellikle mesai saatlerinde vadesiz gümüş hesabı üzerinden y...aptığım işlemlerde alış ve satış arasındaki makas aralığı yaklaşık 0,83 kuruş civarında uygulanıyordu. Ancak bugün sabah saat 09.00 civarında Fibabanka mobil uygulamasını kontrol e...

Fibabanka’ya özellikle gümüş ve altın alım satım işlemlerinde sunduğu uygun kur oranları nedeniyle geçiş yaptım. Ancak 9... Nisan’dan bu yana bankada aniden çok daha yüksek kur uygulamasına geçildi ve önceki avantajlı oranlar tamamen ortadan kalktı. Konu ile ilgili olarak banka ile iletişime geçmemize...

Yaklaşık 2‑3 yıldır Fibabanka müşterisiyim ve bu süre boyunca özellikle mesai saatlerinde vadesiz gümüş hesabı üzerinden... yaptığım işlemlerde alış ve satış arasındaki makas aralığı yaklaşık 0,83 kuruş civarında uygulanıyordu. Ancak bugün sabah saat 09.00 civarında Fibabanka mobil uygulamasını kontrol...

Yaklaşık 5-6 yıldır Fibabanka müşterisiyim ve bugüne kadar özellikle mesai saatlerinde gümüş işlemlerinde alış‑satış mak...as aralığı 0,83 kuruş civarında uygulanıyordu. Ancak bugün Fibabanka mobil uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde makas aralığının hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1,83 kuruşa çıkar...

Fibabanka mobil bankacılık üzerinden gümüş alım satımı yapıyorum. Uzun süredir makas farkı belirli bir seviyedeyken, son... 2 gündür hiçbir bilgilendirme yapılmadan makas farkı ciddi şekilde artırılmış durumda. Güncel gümüş fiyatı 106 civarındayken satış fiyatı 107,50 olarak görülüyor, oysa daha önce m...

Getirfinans üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi için kısa süre önce Fibabanka’ya yapılandırma talebinde bulundum. Borc...umu daha rahat ödeyebilmek için özellikle daha uzun vadeli ve düşük taksitli bir ödeme planı istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen kredi borcum 12 ay gibi kısa bir vadeye göre y...

Fibabanka a.Ş. nezdinde bulunan 250724266253 numaralı ihtiyaç kredisi borcum, 07.04.2026 tarihi itibarıyla 60 gün gecikm...ede iken aynı gün banka çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, gün içinde ödeme yapmam halinde ve ayrıca kayıt oluşturmam durumunda herhangi bir sorun yaşamayacağım tarafıma açık bi...

Fibabanka'dan Vatan Bilgisayar aracılığıyla cep telefonu aldım peşin fiyatına 10 ay taksit ile aldım taksitleri mi zaman...ında ödememe rağmen son taksitimi ödedim benden taksit tutarından fazla para talep ettiler bir haksızlık olduğunu düşünüyorum Fibabanka aracılığıyla kesinlikle telefon almamanızı ö...

Fibabanka’da yüksek mevduat müşterisi olmama rağmen tarafıma EFT/havale ücreti yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu ay EFT ...ücreti ödeyeceğim, sonraki ay ödemeyeceğim şeklinde bir açıklama yapıldı. Bankada yüksek tutarda mevduatım bulunmasına rağmen benden EFT ücreti alınmasını kesinlikle doğru bulmuyor...

Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına dün kayıt oldum ve henüz doğru dürüst kullanamadan bugün şifrem bloke oldu. Şu a...n mobil bankacılığa hiç giriş yapamıyor, hesabıma erişemiyorum. Şifrem bloke olduğu için müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, bu yüzden işlemlerimi hiçbiri şekilde gerçekleştir...

Fibabanka banka kartımla bilgim ve onayım dışında 3.500 TL tutarında oyun içi harcama yapılmış. Kartım işlem sırasında f...iziki olarak sürekli bende olmasına rağmen bu harcama hesabıma yansıtıldı. Yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemle ilgili harcama itirazı oluşturdum. İtiraz ka...

13.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Fibabanka mobil uygulamasına giriş yaptığımda, Fibabanka ücretsiz kredi kartım...ın limitinin 150.000 TL’den 32.000 TL’ye düşürüldüğünü fark ettim. Bu işlemle ilgili öncesinde bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, haklı veya makul bir gerekçe de sunulmamı...

Fiba mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 1 saat önce yanlış kişiye 6.500 TL tutarında para transferi yaptım. İşleme ait ...dekont ve referans numarası elimde mevcut olup, gerektiğinde ayrıca ileteceğim. Paranın yanlış alıcıya gitmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yanlış gönderilen bu tutarın iadesi ...

Bugün Mahmut Uğur Serdar Avukatlık Bürosu tarafından Fibabanka’ya ait yaklaşık 87.000 TL tutarındaki kredi borcu dosyam ...için arandım. Dosyamı kapatmak için müşteri hizmetlerini arayıp bir indirim imkanı olup olmadığını sormak istedim ancak C**** isimli çalışan son derece sert ve tehditkar bir üslupl...

Fibabanka mobil bankacılık üzerinden yaptığım altın ve gümüş işlemlerinde bugün bir anda alım‑satım makasının aşırı şeki...lde açıldığını fark ettim. Normalde altında yaklaşık 50 TL civarında olan makasın bir anda 500 TL seviyesine çıktığını gördüm ve bu durum nedeniyle yaklaşık 9.000 TL civarında zara...

Fibabanka mobil uygulamasında bir süredir gümüş alım‑satımı yapıyorum. 2 Nisan 2026 tarihinden itibaren gümüş işlemlerin...de alış ve satış fiyatları arasındaki makasın, hem piyasa koşullarına hem de daha önceki dönemlere kıyasla olağan dışı şekilde açıldığını fark ettim. Yaklaşık 40.000 TL tutarında g...

Risk merkezinden bugün aldığım raporda, Fibabanka adına bilgim ve onayım olmadan yapılmış bir ihtiyaç kredisi başvurusu ...gördüm. Benim Fibabanka’da herhangi bir hesabım veya aktif bir ürünüm bulunmamaktadır; bu nedenle adımın ve kimlik bilgilerimin kullanılarak kredi başvurusu yapılması beni son dere...