Küçükçekmece’de 12 Saatten Fazla Elektriksiz Kalma Ve BEDAŞ’ın Çözüm Eksikliği

İstanbul Küçükçekmece Söğütlüçeşme bölgesinde dünden beri faz arızası nedeniyle elektrik kesintisi yaşıyorum. Dün saat 15.00 civarında başlayan kesinti, aradan yaklaşık 12 saatten fazla zaman geçmesine ve bugün de devam etmesine rağmen hâlâ giderilmedi.

Bu süre içinde BEDAŞ’ı 10’dan fazla kez arayıp talep oluşturdum, SMS ile kayıt açıldığına ve ekip yönlendirildiğine dair mesajlar gelmesine rağmen her seferinde saatler ertelendi, ancak sahada sorunun gerçekten çözüldüğüne dair hiçbir sonuç alamadım. Daha önce faz arızası için gelen ekipler sadece ana trafodaki ilgili şalteri açıp kapatıyorlardı, bunun kalıcı çözüm olmadığını defalarca ilettim. Son gelen yetkili de “bu bizim alanımız değil, yeni ekip gelecek” diyerek hiçbir işlem yapmadan ayrıldı. 186 ihbar hattını tekrar aradığımızda ise kablonun içten yanmış olabileceği, evde durmamamız gerektiği şeklinde uyarı yapıldı, buna rağmen saatlerce herhangi bir güvenlik tedbiri alınmadan elektriksiz şekilde bekletildik. Buna ek olarak BEDAŞ’ın kesinti sorgulama ekranında “anlık kesinti 0” görünmesine rağmen 10 saati aşkın süredir elektriksiz olmam, sistemde kayıt ve bilgilendirme anlamında da ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor.

Uzun süreli kesinti yüzünden çalışma düzenim tamamen aksadı, işimi yapamaz hale geldim ve evdeki yiyeceklerim bozuldu. Yiyecekler bozulmasın diye komşularımız üçlü prizle başka bir binadan elektrik çekmek zorunda kaldı, bu tablo yaşadığımız mağduriyetin boyutunu açıkça ortaya koyuyor. Bu süreçle ilgili olarak EPDK ve CİMER üzerinden de ayrıca şikayette bulunmayı düşünüyorum.

BEDAŞ’tan, bölgemizdeki faz arızasının ve olası kablo yanması riskinin acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini, plansız ve uzun süreli kesintilerin önlenmesi için gerekli altyapı ve organizasyon iyileştirmelerinin yapılmasını, kesinti ve talep bilgilerinin sorgu ekranlarında doğru ve şeffaf şekilde gösterilmesini ve uğradığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli incelemelerin yapılıp dönüş sağlanmasını talep ediyorum.