Altın Ve Gümüş İşlemlerinde Yüksek Kur Oranları Güvenimizi Sarsıyor Ve Eski Oranlara Talep Ediliyor

Fibabanka’ya özellikle gümüş ve altın alım satım işlemlerinde sunduğu uygun kur oranları nedeniyle geçiş yaptım. Ancak 9 Nisan’dan bu yana bankada aniden çok daha yüksek kur uygulamasına geçildi ve önceki avantajlı oranlar tamamen ortadan kalktı.

Konu ile ilgili olarak banka ile iletişime geçmemize rağmen net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı, sadece genel geçer cevaplar verildi. Başta tercih sebebimiz olan uygun kur politikası değiştiği için bankaya duyduğumuz güven de ciddi şekilde sarsılmış durumda.

Talebimiz, gümüş ve altın alım satım işlemlerinde bir an önce eski kur oranlarına dönülmesi ve müşterilerin aleyhine olan bu yeni uygulamadan vazgeçilmesidir. Kısa süre içinde herhangi bir iyileştirme yapılmaması durumunda banka değişikliği yapmayı ciddi şekilde değerlendireceğimizi belirtmek isteriz.