A101 Kasada Bantlı Para Nedeniyle Saygısız Tutum

05.10.2026 tarihinde 13.00 - 14.00 saatleri arasında Edirne Uzunköprü Halise Hatun Mahallesi’indeki A101 şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Satın alma işlemi sırasında kasada kullandığım paranın üzerinde bant olduğu için görevli para konusunda sorun çıkardı.

Kasa görevlisi, parayı kabul etmeyip ters bir üslupla benden başka para vermemi istedi. Ben de bu tavırdan rahatsız olduğum için ürünü almak istemediğimi söyleyince, görevli bu kez “almazsanız almayın” şeklinde daha da ters bir ifade kullandı. Hem kullanılan sözler hem de ses tonu bana karşı saygısız ve kırıcıydı.

A101 gibi kurumsal bir markette müşteriye bu şekilde hitap edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Personelin müşteriyle iletişimi konusunda uyarılmasını, gerekli eğitimlerin verilmesini ve bu tür saygısız davranışların tekrar etmemesi için gereken adımların atılmasını istiyorum.