Getir Finans üzerinden Fibabanka aracılığıyla 75.000 TL tutarında kredi kullandım. Ancak kredi kullanımımın hemen ardından hesabımdan sigorta primi adı altında 2.978. 57 TL'lik bir tutar kesildi. Müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucu bu sigortayı iptal edebileceğim belirtilmiş ancak iptal etmem durumunda faiz oranının artırılacağı ifade edilmiştir. Bu durum, Tüketici Hakları'na aykırı bir şekilde caydırıcı bir koşul oluşturmakta ve beni mağdur etmektedir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, 92747208 sözleşme numaralı sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, konuyu BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Yorumlar