Sıfır Fiat Egea'da Sürekli Yağ Tüketimi Ve Çözümsüz Servis Deneyimi

Doğuştan kusurlu Fiat Egea.
Sürekli çekici ile servise giden sıfır araç.
Segment atılmasına rağmen bitmeyen yağ bitme sorunu olan sıfır araç ve ürünün arkasında durmayan büyük Fiat şirketi.
Müşteri memnuniyetinden uzak bir anlayış, müşterisinin yanında durmayan bir yapı ve ürünün arkasında durmayan güvensiz bir firma.
Daha önce defalarca yazılı, sözlü ve görsel olarak destek taleplerimi iletmeme rağmen firma tarafından müşteri memnuniyeti sağlanamamıştır. Tüm birikimimi ve borçlanarak almış olduğum ilk sıfır (0 km) aracımda (derken bile utanıyorum) ekranda 20.000 km'de bir servise gidin uyarısı yazmakta.
Araçta yağ tükendiği için ilk servise çekici ile gitti.
Araçta yağ tükendiği için ikinci kez servise çekici ile gitti. Yağ ölçümü yapıldı fakat kayıtlara ulaşılamıyor.
Araç yağ tükendiği için üçüncü kez servise çekici ile gitti.
Her gittiğimde yağ ilavesi yapıldı. 30.000 km'de yağ testine sokuldu ve yağın bittiği kabul edildi. Kusurlu olduğu kabul edildi. 38.000 km'de segment atıldı. 40.000 km'de bakım yapıldı. 38.000 km'de garantili araca segment atılıp 40.000 km'de tekrar bakıma çağrıldı. Servisten çıkıp servise gitmek ve bakıma girmek sanırım Fiat'a özgü.
Aracım 46.000 km'de maalesef yine yağ yok. Yine aracım çekici ile servise gidecek. Ekranda hâlâ 15.000 km sonra servise gidin yazılı uyarısı var.
Aracın ilk aldığım günden beri silecek suyu fışkırtıyor ama silecek çalışmıyor.
Defalarca bu şikayetlerimi dile getirmeme rağmen hâlâ sorun devam etmektedir.
En az 30 kere şikayetlerimden dolayı servise gitmeme rağmen, sıfır araca segment atılmasına rağmen, yağ bitme sorunu hep devam etmesine rağmen, ne Fiat müşteri hizmetleri, ne Fiat satış temsilcisi ne de firma üst yönetimi marka ve ürünün arkasında durmaktadır.
Servis çalışanları aracın kusurlu olduğunu belirtmesine ve ellerinden geleni yapmasına rağmen firma, inatçı duruşu ile sadece aldığı parayı düşünmektedir.
Rahmetli N******** H*** keşke bunları görseydi de çocuklarımıza anlatacağı yeni bir masalımız olurdu. Allah kimseyi parası ile rezil olarak sınamasın.
O kadar öfkeli, o kadar mağdur ve üzgünüm ki hayatımdaki en büyük pişmanlığım bu marka ve firmayı seçmemdir. Onlarca videomu ve görsellerimi yerel basın ile ülkemize servis edeceğim.
Artık sırt çantamızda motor yağı ile gezmek, kullanma kılavuzuna ve araç dijital ekranına yazılmalıdır.
Hoşçakalın, Fiatsız kalın.