to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Fiat Doblo’da Akü Sorunu Ve Yetersiz Yol Yardım Hizmeti
2024 model Fiat Doblo Premio Plus aracımı severek ve güvenerek aldım, hatta çevremdekilere de tavsiye ettim. Ancak kış ayına girdiğimiz bu dönemde son 3 gündür akü problemi yaşıyorum ve aracı sadece takviye ile çalıştırabiliyorum.
Bulunduğum bölgede yakın Fiat yetkili servisi olmadığı için çekici talep etmek zorunda kaldım fakat Fiat yol yardım hattını aramama rağmen 3 gün içinde tarafıma çekici yönlendiremediler, herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Hem sıfıra yakın, yeni bir araçta akü sorunu yaşamam hem de yetkili servis ve yol yardımın bu kadar yavaş ve ilgisiz kalması markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Severek aldığım ve çevremdekilere de aldırttığım bu araç için artık insanlara “almayın, aldırtmayın” der hale geldim. Aracımdaki akü sorunumun hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını, gerekli kontrollerin detaylı yapılmasını ve yol yardım/çekici sürecindeki aksaklıklarla ilgili tarafıma açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Celal Mert Y. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
