Fiat Egea’da Vites Ve Debriyaj Arızası Güvenlik Riskine Dönüştü
2023 model Fiat Egea Sedan 1.4 benzinli aracımla 16.03.2026 tarihinde Diyarbakır Ergani’de şehir içinde seyir halindeyken ciddi bir vites ve debriyaj sorunu yaşadım. Araç vitesteyken boşa almak istedim, vites kolu sert geçti ve bir ses geldi. Ardından aracı 1. Vitese takmak istediğimde vites girmedi, ses gelmeye devam etti. Arabanın çalışmasını sonlandırdım, motor kapalıyken vitese geçişlerde sorun olmadı ancak aracı tekrar çalıştırdığımda yine vitese geçmedi.
Daha sonra aracı stop edip vitese aldım, ayağım debriyaja sonuna kadar basılı şekilde tekrar çalıştırdığımda araç kendi kendine ilerlemeye başladı. Ayağım hâlâ debriyaja basılı olmasına rağmen araç hareket etmeye devam etti. Bu durum hem güvenlik açısından hem de aracın mekanik durumu açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.
Aracım 2023 model ve şimdiye kadar bakımlarını 2 defa yetkili serviste yaptırdım, sonrasında özel servise götürdüm. Sorun bugün akşam saatlerinde yaşandığı için henüz herhangi bir servise başvurmadım, şu an sorunun ne olabileceğini araştırma aşamasındayım. Ancak bu kadar yeni bir araçta bu tip bir vites ve debriyaj problemi yaşamam kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil.
Fiat’tan aracımın detaylı şekilde incelenmesini, bu arızanın nedeninin net olarak açıklanmasını, güvenlik açısından risk oluşturup oluşturmadığının tarafıma bildirilmesini ve oluşan bu mekanik sorunun ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir problemin tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Funda Karaz E. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

















