to read complaints and reviews, or file yours. 
Fiat Egea 2016 model aracımı 11.08.2025 tarihinde satın aldım. Satın alma öncesinde Göker Servisi ve Fiat müşteri hizmetleriyle iletişime geçip aracın ağır bakımlarının yapılıp yapılmadığını, özellikle de şanzıman yağının değişip değişmediğini sordum. Hem servis hem de müşteri hizmetleri bana aracın tüm bakımlarının yetkili serviste yapıldığını ve şanzıman yağının mutlaka değişmiş olduğunu belirtti.
Ancak, aracın ilk sahibi tarafından tüm bakımlarının Göker Yetkili Servis'te yaptırıldığı ve son olarak 05.02.2024 tarihli 60.000 km bakımında şanzıman yağı değişiminin yapılmadığını öğrendim. O tarihteki servis danışmanı C**** İ*** idi. Araç 60.000 km bakımına gittiğinde 54.000 km ve 8 yaşındaydı. Buna rağmen şanzıman yağı değişmemiş, ilk sahibine de tüm bakımların eksiksiz yapıldığı söylenmiş. 03.10.2024 tarihinde ise araç tekrar servise kaporta işlemi için gittiğinde de şanzıman yağı değişmemiştir.
Aracımda titreme ve vites geçişlerinde sallantı yaşadığım için şüphelendim ve Fiat Yol Arkadaşım uygulamasından yaptığım kontrollerde şanzıman yağının hiç değişmediğini tespit ettim. Servis bana değiştiğini belirtmişti. Konuyla ilgili tekrar Göker Servisi'nden M**** Bey ile görüştüm, kendisi "Biz 3 yılını doldurmuş veya 60.000 km'yi geçmiş araçların şanzıman yağını mutlaka değiştiririz, ama bu araçta neden değişmediğini bilmiyorum, en yakın serviste değiştirebilirsiniz, benim yapacak bir şeyim yok" şeklinde cevap verdi. Ayrıca, yağın ömürlük olduğunu ve 100.000 km'ye kadar yolu olduğunu söyledi.
Aracım şu an 68.000 km'de ve 9 yaşında, tüm bakımları yetkili Göker Servis'te yapılmış olmasına rağmen bugüne kadar şanzıman yağı hiç değişmemiştir. Bu nedenle şanzımanda yıpranma oluştuğunu düşünüyorum. Elimde yapılan işlemlerin ve bakımların ekran görüntüsü mevcuttur.
Şanzıman yağının ücretsiz olarak değiştirilmesini veya bu işlemde indirim yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
2023 model, 1.6 dizel otomatik Fiat Egea aracımı sıfır olarak aldım ve henüz 20.000 km’deyken şanzıman hatası vermeye başladı. Araç vites geçişi yapmıyor, özellikle trafikte “şanzıman aşırı ısındı” uyarısı alıyorum. Sorun ilk olarak Mayıs 2024’te ortaya çıktı. İstanbul’daki G**** ve D*** yetkili ser...
Doğuştan kusurlu Fiat Egea. Sürekli çekici ile servise giden sıfır araç. Segment atılmasına rağmen bitmeyen yağ bitme sorunu olan sıfır araç ve ürünün arkasında durmayan büyük Fiat şirketi. Müşteri memnuniyetinden uzak bir anlayış, müşterisinin yanında durmayan bir yapı ve ürünün arkasında durmayan ...
2023 model Fiat Egea Cross aracımda, satın aldığım günden bu yana artarak devam eden yağ eksiltme sorunu yaşıyorum. Aracımın plakası 34 hre 746’dır. Sorun nedeniyle defalarca İstanbul Rami Göker Fiat servisine başvurdum. Her gidişimde bin kilometrede yaklaşık 600 gram yağ eksildiği belirtiliyor, anc...
2023 Aralık ayında bayiden 0 olarak 1.4 fire motor lounge donanım Fiat Egea marka araç satın aldım. İlk 5000 km de araç yağ eksiltti, servise gittim ve bir kereye mahsus yap eklendi. 8500 km de aracın ilk bakımını yaptırdım. Sonrasında şu anda aracımda hala yağ eksiltmesi devam etmekle beraber bir d...
Fiat Egea 2021 model, 116 bin km'de garantili bir aracım var ve garanti süresi 150 bine kadar devam ediyor. Araç, en son 110 binde servis sıvı bakımları yapılmasına rağmen şu an 116 binde 'motor yağını değiştirin' uyarısı veriyor. Normal şartlarda bu uyarının 130 bine kadar çıkmaması gerekiyordu. Bu...
Yorumlar