to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Fiat Egea Cross aracımda, satın aldığım günden bu yana artarak devam eden yağ eksiltme sorunu yaşıyorum. Aracımın plakası 34 hre 746’dır. Sorun nedeniyle defalarca İstanbul Rami Göker Fiat servisine başvurdum. Her gidişimde bin kilometrede yaklaşık 600 gram yağ eksildiği belirtiliyor, ancak yağ ekleme işlemi kayıtlara geçirilmek istendiğinde ücret talep ediliyor ve eklenen yağ miktarı kayıtlara girilmiyor. Hatta ücret ödemeyi kabul ettiğimde dahi yağın tamamının ücretini almadan kayda geçemeyeceklerini söylediler.
20 bin bakımını yaptırdıktan sonra aracın teste sokulmasını istedim. 2 bin kilometre sonra yağ eksilmesini kontrol ettirmek için tekrar servise gittim. Gitmeden önce yağ çubuğunu kontrol ettiğimde yağın hiç değmediğini video ile kayıt altına aldım. Serviste ise sadece 150 gram yağ eksildiği söylendi. Fiat müşteri hizmetlerini aradım ve Kuşadası’ndan bir yetkiliyle konferans görüşmesi yaptım. Uzman kişi, yağ çubuğunun ucundan taralı alanın ortasına gelmesi için 450-800 gram yağ eklenmesi gerektiğini belirtti. Ancak bana sadece 150 gram yağ eklendiği söylendi ve bu çelişki konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Servisteki personel, WhatsApp üzerinden aracı tekrar getirmemi istedi ancak yağ eklenmiş bir aracın nasıl kontrol edileceğiyle ilgili soruma bir haftadır yanıt alamadım. Her seferinde zaman kaybedip sonuç alamamaktan dolayı mağdurum.
Aracım halen garanti kapsamında ve bakım harici bir ödeme yapmadım. Bilinen yağ eksiltme sorununun tespit edilip kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Fiat Egea 1.4 benzinli 2023 model aracımı 2024’te trafiğe çıkardım ve şu anda 12.700 km’de. Aracımı aldığım günden beri sürekli yağ eksiltme sorunu yaşıyorum. Şimdiye kadar üç kez yağ ekletmek zorunda kaldım, sonrasında ise yağ eklemenin ücretli olacağı söylendi. Pazartesi günü yağını kontrol ettiği...
2022 model Fiat Egea 1.4 aracımda yaklaşık 2 yıldır sürekli olarak yağ eksilmesi sorunu yaşıyorum. Aracımı düzenli olarak 3 ayda bir yağ değişimine götürmeme rağmen, yağ seviyesi iki kez tamamen bitti. Sorunun başından beri İstanbul Esenler Gürses Fiat Yetkili Servisi’ne başvuruyorum. Ancak yetkili ...
Aralık 2023 tarihinde teslim aldığım 1.4 Fiat Egea Cross aracımda ciddi seviyede yağ eksiltme mevcuttur. 10.000 bakımına kadar kayıtlı ve kayıtsız şekilde 6-7 defa serviste yağ eklemesi yapılmıştır. Ortada, sanki marketten ekmek almaya gider gibi servise saatlerimi harcayarak yağ ekletmeye gittiğim ...
2021 model Fiat Egea Cross aracımı 5 ay önce ikinci el olarak aldım. Aracı aldığımda yağ bakımını yetkili serviste yaptırdım. Ancak kısa bir süre sonra tesadüfen yağ seviyesini kontrol ettiğimde yağın neredeyse tamamen bittiğini fark ettim. Her 1000 km’de 1 litre yağ eklemek zorunda kalıyorum ve bu ...
2023 10. Ayında Egea Cross 1.4 urban paket araba aldım araç henüz 23.000 km de olmasına rağmen yağ eksiltiyor. 2 kez servise gitmeme rağmen yağ ekleyip yağ ücreti ödedim. Bugün tekrar kontrol ettiğimde yağ çubuğuna hiç yağ değmediğini ve ekranda yağ eksik ikaz lambasında yanmadığını fark ettim. Aldı...
Yorumlar