to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Egea’da 100 Bin Km Şanzıman Yağı Değişimi Sonrası Robot Arızası Ve Aşırı Masraf!
Fiat Egea otomatik şanzımanlı aracımda, 100 bin kilometrede şanzıman yağını değiştirdikten yaklaşık 1000 kilometre sonra robot arızası uyarısı aldım. 24.12.2025 tarihinde Mardin Artuklu’da hem yetkili servise hem de ustama başvurdum. Bu süreçte, şanzıman yağının aslında ömürlük olduğu, gereksiz yere değişimin ciddi arızalara yol açabildiği bilgisini acı bir tecrübeyle öğrenmiş oldum.
Arıza sonrası gittiğim ustam, “Benim suçum değil” diyerek konudan tamamen sıyrıldı, yetkili servis ise şanzıman için yaklaşık 200 bin tl masraf çıkardı. İstenen rakam neredeyse aracın kendisi kadar ve bu durum, otomatik Egea tercih ettiğim için kendimi ciddi anlamda pişman hissetmeme neden oldu. Aracı alırken herkes son derece ilgiliyken, sorun ortaya çıktıktan sonra kimsenin sorumluluk almaması beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
Fiat'ın aracına ve markasına sahip çıkmasını, daha 100 bin kilometrede şanzıman arızası veren bir aracın adeta çöp konumuna düşmesinin kabul edilemez olduğunu belirtmek istiyorum. İlgili firma isterse benimle Onur e***, 0539 *** 13 47 numaralı telefon üzerinden iletişim kurabilir.
Sayın Onur E. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
