Fiat Egea Debriyaj Ses Sorunu Yetkili Servisten Kalıcı Onarım İstiyorum

2021 model 1.4 Fiat Egea aracımda yaklaşık 6 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Araç şu anda 90.000 km’de ve 83.000 km civarından beri debriyaj pedalından ayağımı yavaşça çektiğimde kapı gıcırtısını andıran rahatsız edici bir ses geliyor. Bu ses özellikle havanın sıcak olduğu öğle saatlerinde ortaya çıkıyor, sabahları ise hiç olmuyor.

Aracımı özel bir servise gösterdiğimde sorunu tam olarak anlayamadılar, baskı balata ile ilişkilendirip çok tatmin edici olmayan, bana göre gereksiz bir öneride bulundular. Sadece bir noktaya yağ sıktılar ve ses sadece 2–3 dakikalığına kesildi, sonrasında aynı şekilde devam etti. Yani yapılan işlem kalıcı bir çözüm sağlamadı.

Aracımın garantisi mart ayında sona erdi, ancak bu ses ve debriyajla ilgili olası bir mekanik problemin kullanıcı hatasından çok kronik ya da teknik bir durum olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle yetkili servisin aracımı detaylı şekilde inceleyerek sorunun kaynağını net biçimde tespit etmesini, tarafıma açık ve anlaşılır bilgi verilmesini ve gerekiyorsa iyi niyet garantisi kapsamında kalıcı onarım yapılmasını talep ediyorum.

Fiat’tan, bu tür bir güvenlik ve konforla ilgili olabilecek problemin ciddiyetle ele alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.