to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Egea Cross Klimadan Viteslerde Hızla Artan Uğultu Sesi Sorunu
2021 model Fiat Egea Cross aracımı yeni aldım. Araç şu anda 62.000 km’de ve plakam 35CKS032. Aracımın garantisi 5 yıl veya 100.000 km olduğu için halen garanti kapsamındadır.
Aracımda, özellikle 1, 2 ve 3. Viteslerde hız arttıkça ortaya çıkan rahatsız edici bir klima uğultu sesi mevcut. Bu ses, klimayı kapattığımda tamamen kayboluyor. Konuyla ilgili araştırmalarımda, bu sorunun kronik olabileceğini ve bazı durumlarda bir boru değişimiyle çözüldüğünü öğrendim.
Aracın önceki sahibi 60.000 bakımını kendisi yapmış. Şu anda herhangi bir yetkili servise başvurmadım. İzmir’deki yetkili servisten, bu sorunun garanti kapsamında değerlendirilip mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli işlemlerin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Barış K. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Beni aradınız. Fakat böyle kronik bir sorunun olmadığını belirtirerek maddi olarak yaptırabileceğimi söylediniz. Fakat Şikayetvar bu şikayetle dolu acaba biz mi klimanın kompresörünü 1 yaşında 2 yaşında 3 yaşında ve 4 yaşındaki bu araçların bozuyoruz? Şikayetvar bu şikayetle dolu ama kronik değil diyorsunuz. Size puanım 0. Hatta hiç duymadım dedi telefonla arayan kişi. Şaşırtıcı.
