to read complaints and reviews, or file yours.
2023 model Fiat Egea Sedan 1.4 Limited aracım için 7 Mayıs 2026 tarihinde ücretini ödeyerek Fiat Yol Arkadaşım uygulamas...ını 1.399 TL karşılığında aktif ettim. Ancak 12 Mayıs’ta uygulamada “Aracınız ile bağlantı kurulamadı. Aracınızın kapsama alanı içinde olduğundan emin olun” uyarısını alarak bağlan
Fiat Gürses Oto Esenler Mehmet Akif İnan Caddesi’indeki yetkili serviste yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 2022 mode...l, 76.000 km’de, garantisi devam eden Fiat Egea aracımın bagajından yaklaşık bir aydır su alıyor ve bu nedenle servisten 10 Mayıs 2026 tarihinde 14 Mayıs 2026 günü için randevu ald
Fiat Egea marka sıfır aracımı Koyuncu Otomotiv’den satın alırken, satış esnasında araca kauçuk paspasın hediye edileceği... özellikle belirtilmişti. Ancak 17 Nisan 2026 tarihinde aracı teslim almaya gittiğimde, paspasları o an veremediklerini, daha sonra teslim edeceklerini söylediler. Aradan zaman geç
"Müşterisinin mağduriyetini giderdi sonunda."
Altınordu/Ordu Fiat Tunalar bayisine, Fiat Egea marka aracım arıza lambası ...yandığı için başvuruda bulundum. Aracımın plakası 52 afu 436’dır. Aracımı i
Fiat Egea model aracımı Adana’daki yetkili servise yazılım güncellemesi için bıraktım; işlem sırasında aracın ecu beyni ...çöktü ve o günden bu yana mağduriyet yaşamaktayım. Olay 10 Nisan 2026 tarihinde gerçekleşti ve aracım hâlâ serviste bekletiliyor. Yetkili servis, sorunun ne zaman çözüleceği konus
Fiat Egea Sedan 2021 model, 2022 Ocak trafiğe çıkışlı ve 15 gün önce ikinci el olarak satın aldığım, 06 esg 577 plakalı ...aracımın stepne bölgesinde su birikmesi sorunu yaşıyorum. Bu durumu yaklaşık 1 hafta önce fark ettim. 04.05.2026 günü saat 14.00 için Erzurum’daki Fiat servisine randevu aldım. Se
27.04.2026 tarihinde Ankara Balgat’ta bulunan Kartaş bayisinden sıfır olarak teslim aldığım 2026 model Fiat Egea Sedan L...ounge dizel 130 HP aracımda cam suyu olmadığını, 02.05.2026 tarihinde yağmur yağdığında silecekleri ilk kez kullandığımda fark ettim. Silecekleri çalıştırınca cam, kirli su ve izle
"Müşteri ilişkileri çok ilgili ve bilgiliydi"
Cam değişimi işlemleri için 21/04/2026 tarihinde Bayrampaşa R*** G**** Oto Fiat servis şubesine başvuruda bulundum. İşle...mler tamamlanıp araç 27/04/2026 tarihinde tarafıma teslim edildikten sonra yaptığım incelemelerde, yapılan işçiliğin standartların çok altında olduğu ve aracıma geri dönülemez zara
28 Şubat 2026 tarihinde garantisi devam eden 2023 model Fiat Egea 1.4 Fire aracımla ciddi bir kaza yaptım. Kaza sonrası ...Fiat yol yardım ile iletişime geçerek aracımı kaskomun da anlaşmalı olduğu Tan Oto Hasar Onarım Merkezi’ne çekici ile götürdük. Ağır bir kaza geçirmemize ve hem benim hem eşimin uf
17.04.2026 tarihinde Eskişehir Otokoç İkinci El şubesinden 2021 model Fiat Egea 1.3 Easy araç satın aldım. Satış işlemle...ri Ford bölümünde görevli satış temsilcisi Ö**** S****** A******* tarafından gerçekleştirildi. Aracı ilk gördüğümde çalıştırdığımda motorda rölanti dalgalanması olduğunu fark ettim
Fiat Yol Arkadaşım uygulaması üzerinden bağlantılı araç paketimin süresi dolduğu için 6 Nisan 2026 tarihinde 1 aylık uza...tma satın aldım ve kartımdan 219 TL çekim yapıldı. Ancak uygulamada hala aboneliğin aktif olması için aracın çalıştırılması gerektiğine dair aynı hata çıkıyor ve üzerinden 17 gün g
2020 model 1.3 Fiat Egea aracımın kliması 2025 yılı Mayıs ayı civarında ılık üflemeye ve soğutmamaya başladı. Bunun üzer...ine aracımı Bingöl Güvensoy yetkili servisine götürdüm. Kontrol sonrasında klima gazının bittiğini söyleyip işlem yaptılar ve bu işlem için oldukça yüksek bir ücret ödedim. Ancak
15 Nisan 2026 tarihinde Mersin Boranlar Fiat yetkili servisine, 2023 model 1.4 benzinli Fiat aracımı LPG taktırmak için ...götürdüm. Aracımın garantisinin devam edip etmediğini sorduğumda, sistemden kontrol edildi ve 10 bin bakımı yapılmış göründüğü, ancak ondan önce yapılması gereken bir bakımın gözük
08.04.2026 tarihinde 2024 model Fiat Egea aracımı sağa sola çekme şikayeti ile Ankara Çiftlik Kavşağı Tan Oto yetkili se...rvisine bıraktım. Aracı teslim ettikten iki gün sonra tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme ve onayım alınmadan, araca rot ayarı yapıldığı ve bunun için 2.394 TL ücret ödemem gere
13.03.2026 tarihinde Fiat Yol Arkadaşım uygulaması üzerinden 2023 model Fiat Egea aracım için 1.399 TL ödeyerek uconnect... üyeliği satın aldım. Ödemem sorunsuz bir şekilde tamamlanmasına rağmen üyelik uygulamada aktif hale gelmedi ve araçla uygulama üzerinden hiçbir şekilde bağlantı kurulamadı. 14.03
2021 model Fiat Egea aracım için 17 Şubat’ta Fiat Connect uygulaması üzerin...den Fiat Yol Arkadaşım hizmetine üye oldum ve bir yıllık üyelik ücreti olan
Fiat Egea 2017 model aracımı 16 Mart 2026 tarihinde ilk sahibinden satın aldım. Aracı alırken herhangi bir kazasının olm...adığını özellikle kontrol ettim ve bu şekilde teslim aldım. Ancak aracı aldıktan kısa süre sonra ciddi olduğunu düşündüğüm bir sorun fark ettim. Aracı aldıktan sonra her yağmur ya
24/02/2026 tarihinde aracım hafif soldan taraftan darbe aldı ve sol far ile tampon kırıldı. Kazalı görseli ekliyorum. 2...5/02/2026 tarihinde aracım (2024 model Fiat Egea) kasko dosyam kapsamında Tan Oto Hasar Onarım Merkezi yetkili servisine (Ankara Yenimahalle Macunköy Mahallesi Abdulhalik Renda Cad
2023 model Fiat Egea marka, henüz 2.000 kilometrede olan aracım sürekli arıza lambası yakmaya başladı. Ocak 2026'da bu n...edenle aracı Adana Seyhan’daki yetkili servise götürdüm. Yetkili serviste yapılan incelemede aracın katalizör arızası verdiği, bu parçanın değişmesi gerektiği ve tahmini masrafın
Fiat Egea aracımın 30 bin kilometre bakımını 2026 Mart ayında Maltepe yetkili servisinde yaptırdım. Ancak servis kayıtla...rı ve faturaya baktığımda, yapılan işlemin 60 bin kilometre bakımı olarak işlendiğini gördüm. Bu durum, aracın sanki kilometresi düşürülmüş gibi görünmesine neden olabileceği için
"İlgili konuyu açtıktan çok kısa bir süre sonra Fiat müşteri hizmetleri tarafıma şikayet için ulaştı. Konunun çözümü için bölgedeki en yakın yetkili servis noktasına gitmem gerektiğini aktardılar. Ben daha yetkili servise ulaşmadan yetkili servis tarafından konu ile ilgili tarafıma ulaşıldı ve arızanın "Garanti Kapsamı" içerisinde onarımı için yetkili servise gelmem gerektiği söylendi. Aracımı belirtilen gün ve saat'te yetkili servise teslim ettim. İşlem bitiminde tarafıma bilgilendirme yapıldı ve aracımı sorunsuz bir şekilde teslim aldım. Bu sorun ile ilgili müşteri şikayetlerine öncelik veren Fiat markasına ve bölgemde bulunan Yön Otomotiv Fiat yetkili servisine çok teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
