Noter Masrafı İade Sözleri Tutulmadı

04 Mayıs 2026 tarihinde Eskişehir Otokoç İkinci El firmasına 26 aon 031 plakalı 2021 model Fiat Egea 1.3 Multijet aracımı, satış esnasında normal denilerek geçiştirilen rölanti dalgalanmasının aslında ağır masraf gerektiren bir arıza olduğunun ortaya çıkması üzerine iade ettim. Satış müdürü, aracın tamir masrafını yarı yarıya karşılıklı ödeyebileceğimizi ya da aracı komple iade alacaklarını, aracı iade ettiğim takdirde de yaptığım noter masraflarını karşılayacaklarını açıkça beyan etti.

Ben de bu beyana güvenerek iade sürecini başlattım ve aracın bedeli tarafıma iade edildi. Noter masrafı için ise 04 Mayıs 2026 tarihinde en fazla 10 gün içinde ödeneceği, bu tutarın gider gösterilip merkez tarafından yatırılacağı söylendi. Ancak aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen noter masrafım hala ödenmedi. Ödemeyi takip etmek için görüştüğüm satış temsilcisi her seferinde yalnızca “Biz yukarı ilettik, tekrar iletelim” şeklinde aynı cevabı veriyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.

Noter masrafını araç ücretini öderken peşin olarak ödedim ve bu tutarın yaklaşık 7–8 bin tl civarında, hatırı sayılır bir meblağ olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Buna rağmen verilen sözlerin tutulmaması ve sürecin sürekli “merkezden gelecek onay” denilerek uzatılması hem zaman kaybıma hem de güven kaybına neden oldu.

Eskişehir Otokoç İkinci El’in, iade sırasında sözünü verdiği noter masrafını daha fazla gecikme olmadan, eksiksiz ve derhal tarafıma ödemesini talep ediyorum.