Düzenli Bakım Yapılan Araçta Şanzıman Arızası Ve Yüksek Ücret Talebi
27 Ağustos’ta kendime ait Egea 1.6 otomatik dizel aracımla seyir halindeyken bir anda şanzıman uyarısı aldım ve motor arıza ışığı sürekli yandı. Aracımı hemen Ataşehir Talip Oto yetkili servisine götürdüm. Serviste yapılan kontrolde, şanzımana hiç bakılmamış olduğu ve bakım yapılmadığı belirtildi. Oysa aracımın tüm periyodik bakımlarını düzenli olarak aynı serviste yaptırıyordum.
Buna rağmen şanzıman değişimi için tarafımdan 94.000 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi ve herhangi bir taksit seçeneği sunulmadı. Ayrıca, aracımın periyodik bakımlarında şanzıman kontrolünün yapılmaması nedeniyle bu kadar yüksek bir masrafla karşılaşmamı kabul edemiyorum. Düzenli olarak bakıma getirdiğim aracımda böyle bir sorun yaşanmasını ve tüm masrafın bana yüklenmesini adil bulmuyorum.
Yüklü miktarda indirim talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Aracımın plakası: 34 CCZ 724, adım: Alican Ç*****.
Sayın Alican Ç. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi













Selamlar sorun çözüldü mu