to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model Fiat Egea Cross aracımı Gülan Fiat yetkili bayisinden satın aldım. Henüz 8419 km’deyken, 20.08.2025 tarihinde debriyaj seti arızası yaşadım. Aracımın 5 yıl veya 100.000 km garantisi olmasına rağmen, Haliç Oto Bakırköy yetkili servisinde yapılan işlem için benden 18.000 TL ücret talep edildi ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Servis kaydım OU124172 numarasıyla oluşturuldu, işlem üç gün içinde tamamlandı ve bana fatura ile servis raporu verildi.
Aracımın tüm bakım ve onarımlarını düzenli olarak yetkili serviste, garanti kapsamında yaptırmaktayım. Bu kadar düşük kilometrede böyle bir arıza yaşanması ve garanti kapsamında işlem yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca, Fiat müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeme rağmen olumsuz bir yanıt aldım. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve daha önce benzer bir problem yaşamadım.
Aracımın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve yapılan işlemin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
2023 model Fiat Egea Cross aracım 26.000 km’deyken şanzıman arızası verdi. Aracımı Antalya Otokoç Birmot yetkili servisine götürdüm ve yaklaşık 1 aydır aracım serviste bekliyor. Servis, aracımın garanti kapsamında olmasına rağmen şanzıman arızasını garantiye dahil etmeyip benden 90.000 TL ödeme tale...
Fiat Egea Cross Hibrit 1.5 model aracımda, 14.06.2024 tarihinden bu yana toplam 6 kez su devirdaim pompası arızası yaşadım. İlk olarak 22.03.2024’te Body Computer arızası nedeniyle Otokoç Yenimahalle servisine başvurdum ve değişim yapıldı. 14.06.2024’te ise ilk kez devirdaim pompası arızası Ankara O...
Artık ben de Fiat mağduruyum. 2023 yılında ikinci el olarak satın aldığım Fiat Egea 1.4 benzinli aracımın garanti durumunu, satın almadan önce 444 22 55 Fiat Müşteri Hattı’ndan teyit ettirdim. “Bir bakım kaçırma toleransı vardır, garanti devam ediyor.” bilgisi üzerine aracı satın aldım. Bakımlarımı...
2024 model Fiat Egea Cross aracımı İstanbul’daki bayiden sıfır olarak aldım. Ancak 6-7 ay içinde toplam 3 kez motor arızası verdi. Her seferinde araç hareket etmiyor ve çeşitli arıza uyarıları gösteriyor. İki kez servise göndermeme rağmen, 11.09.2025 tarihinde gece saat 03:00’te aynı arıza tekrar et...
2023 model (2024 trafik çıkışlı) Fiat Egea Cross aracımda, ilk 20 bin kilometre bakımından itibaren her bakımda servise bıraktığımda, araçtan cızırtı ve vuruntu şeklinde “tak” eden bir ses geldiğini defalarca belirttim. Ancak her seferinde yetkili servis tarafından herhangi bir sorun olmadığı söylen...
Yorumlar