Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiat Egea Cross Şanzıman Arızası Garanti Kapsamında Giderilmiyor, Araç 1 Aydır Serviste Bekliyor

profile
Ali
25 Eylül 2025 17:43
7.742

2023 model Fiat Egea Cross aracım 26.000 km’deyken şanzıman arızası verdi. Aracımı Antalya Otokoç Birmot yetkili servisine götürdüm ve yaklaşık 1 aydır aracım serviste bekliyor. Servis, aracımın garanti kapsamında olmasına rağmen şanzıman arızasını garantiye dahil etmeyip benden 90.000 TL ödeme talep etti. Parayı ödemeden aracı teslim alamayacağım da belirtildi.

Fiat genel merkeziyle iletişime geçtiğimde, geri dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Aracım 2028 yılına kadar garanti kapsamında ve bugüne kadar hiçbir benzer sorun yaşanmadı. Araç şu an serviste sökülmüş halde bekliyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Arızanın garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini ve aracımın en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.

25 Eylül 2025 18:03 (Şikayetten 19 dakika sonra)
Ali
Ali
29 Eylül 2025 09:41

Teşekkür ederim, konu hakkında sizden yazılı çözüm bekliyorum. Şikayet kaydım CİMER ve Ticaret Bakanlığı’na da iletilmiştir. Yazılı dönüş sağlanana kadar bu kanaldan da güncelleyeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Özkan
Özkan

Dct şanzımanlar çift kavramalı yari otomatik ve aslında bu bir kronik sorun ve bunu kabul etmiyorlar. Aracı dur kalk trafikte manuelde de kullansaniz, otomatikdeyken uzun ışıklarda boşa da alsanız veya frene sonuna kadar da bassanız, parklarda yükü önce el frenine de verseniz yani olması gerektiği gibi de kullansanız balata gidiyor. Ben 30.000km/15 ay kullandım ki bu geneli itibariyle uzun yolda kullanmama rağmen genel merkez bunun balata asinmasi/yanigi olduğunu bildirip garantiden değişim yapmadılar, genel merkez bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip isin içinden çıkıyor sonra hooop şanzımanı indir 70 80 bin öde. Bilginiz olsun, Dct şanzıman problemli. Saygılarımla

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Fiat Egea 2023 Model Araçta Şanzıman Arızası Ve Garanti Kapsamında Çözüm Eksikliği

profile
Taner
27 Eylül 2025 11:24
27.145
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Model Fiat Egea'da Beklenmedik Şanzıman Arızası Ve Yüksek Tamir Masrafı

profile
Musa
16 Ağustos 2025 23:41
14.332

Fiat Egea Cross'ta Kronik Titreme Sorunu ve Yetersiz Servis Çözümü

profile
Osman
21 Ağustos 2025 20:55
17.764
Benzer Şikayet Yaz