to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri ilişkileri çok ilgili ve bilgiliydi"
Ben Halil K********, 2023 model Fiat Egea aracım için Mart ayının ortasında Fiat Connect üyeliği almak amacıyla 520 TL ödeme yaptım. Ancak aracımda Connect üyeliği uyum sağlamadı, sistem çalışmadı ve bu nedenle üyelik istemediğimi, iptal edilmesini talep ettiğimi belirterek müşteri hizmetlerini arad...
2021 model Fiat Egea aracım için 17 Şubat’ta Fiat Connect uygulaması üzerinden Fiat Yol Arkadaşım hizmetine üye oldum ve bir yıllık üyelik ücreti olan...
2023 yılında Fiat yetkili servisinden Fiat Egea Cross 1.4 Benzinli Urban model araç satın aldım. Araç satış sürecinde görevli satış personeli, ücretli bir hizmet olan Fiat Connect (Fiat Yol Arkadaşım / Fiat Yanımda) hizmetini özellikle önererek, bu hizmetin araç üzerinden ve mobil uygulama aracılığı...
2 Aralık 2025 tarihinde Fiat Connect için 1 aylık üyelik yenilemesi yaptım ve bu işlem için 189 TL ödedim. Ancak Fiat Connect hesabıma giriş yaptığımd...
Fiat Doblo aracımda kullandığım Fiat Yol Arkadaşım Connect uygulaması yaklaşık 1 aydır şebeke çekmiyor ve internet bağlantısı kullanılamıyor. Bu süre zarfında çağrı merkezini iki defa aradım, ancak sadece “dönüş yapacağız” denilerek bekletildim ve hala tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sorunun ...
07.10.2025 tarihinde Fiat danışma hattını arayarak Yol Arkadaşım üyeliği satın aldım. Araç zaten Fiat yetkili servisindeydi ve Connect cihazı çalışmıyordu. Servis, cihazın garanti süresinin bittiğini ve yenisiyle değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Fiyat yüksek geldiği için cihazı değiştirmedim. Bu...
Fiat Connect 2023 model Egea Sedan aracıma 2022 tarihli, 5000 TL ücretinde Connect cihazı takılmıştı ve üyelik süreci boyunca üç defa servise Connect arızası nedeniyle gittim. Son gidişimde ise arıza giderilemedi, Connect cihazının değişmesi gerektiği tarafıma bildirildi. Connect cihazının garantisi...
28/05/2025 tarihinde benim talebim varmış gibi Connect üyeliğim kendiliğinden sonlandırıldı. Hemen ilgi merkezini aradım ve durumu bildirdim. Sistem hatası dediler ve ücretin tarafıma iade edileceğini söylediler. O günden sonra onlarca defa görüşme yaptım ve benden her türlü bilgiyi almalarına rağme...
23.6.2026 tarihine kadar Fiat Connect üyeliğim olmasına rağmen üyeliğiniz sona ermiştir uyarı veriyor. Sorunun düzeltilmesi için müşteri hizmetleri il...
26 Mayıs 2025 tarihinde uygulama üzerinden İnegöl Fiat bayii ile iletişime geçtim. Aracımıza LPG takılması ve 25.000 bakımı yapılacaktı. Arayıp detayları anlattılar. Opet yakıt hediyesinden, Connect takılmasından ve uzatılmış garantiden bahsettiler. Aracımda zaten Connect cihazı vardı, üyelik uzatıl...
Sıfır aracıma Connect cihaz taktırdım 9 gün kullanabildim. Üyelik süreniz doldu yazıyor fakat geçerliliği 1 yıl sonrasını gösteriyor. Ne yaptıysam olmadı. Müşteri hizmetleri ilgisiz. (Ç****** ve A****** ). 11.04.2025 tarihinden beri bekliyorum. Her aradığımda hızlandırılması için not düştüm kelimesi...
Fiyat aracımı sattığımızın üzerinden 6-7 ay sonra Connect Üyelik Yenileme bedeli aldılar. Araç bana ait değil ve ücretini Ödemiş oluyorum. Bunun iadesini istedim. Müşteri temsilcisinden. 1-2 ay geçti. Halen yapılmadı. Lütfen artık bu konuda yardımcı olunuz.
Merhabalar, 2025 model Fiat Egea Cross marka aracımızı 22 Şubat 2025 tarihinde Manisa şendil otomotivden aldık. Bayi sağ olsun bir çok konuda destek oldu ve yardım etti. Araç teslim alındığında 5550₺ fiyata Connect cihazı taktırdık fakat 1 yıl ücretsiz kullanım olacak biz hafta sonu yapamadık siz y...
"Sorunumu acil bir şekilde çözdüler teşekkürler"
Fiat yol arkadaşım uygulamasına giriş yapamıyorum. Daha önce kayıt oldum. Üyeliğim var. Şifremi unuttum ama şifremi değiştiremiyorum çünkü orada eski ...
22 Aralık 2023 tarihinde başlatmış olduğum Fiat Akıllı Servis hizmeti için aracıma Fiat Connect cihazı takılmış olup, aylık 550 TL ödemeler ile aktivasyonu gerçekleştirilmiştir. Akıllı servis hizmeti ile beraber olan Fiat Connect üyeliğim 27.12.2024 tarihinde sonlanmıştır. Nedenini anlamak için müşt...
2023 Ağustos ayında İzmir'de bayiden Fiat Egea marka aracımı sıfır olarak aldım. Bayi ismi verme gereği duymuyorum çünkü yazımın bayi veya servisle ilgisi yok. Yanında faydalı olacağını düşündüğüm Yol Arkadaşım uygulamasını kullanmak üzere Fiat Connect cihazını taktırıp 2 yıl üyelik satın aldım. İlk...
İsmim N**** T****, 16BCV175 plakalı aracımda takılı Fiat Connect (Yol Arkadaşım) üyeliğimi 08.07.2024 tarihinde yeniledim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Daha sonra Fiat Connect cihazını şirketinizin bilgisi dahilinde Oto Koç Servisinde yeni satın aldığım 16BEC611 plakalı aracıma taktırdım. Bir sür...
Fiat Connect uygulamasından aracımla bağlantımın koptuğunu 3 gün sonra fark ettim sonrasında telefonla aradığımda işimi çözemediler. Servise gidip arabamı bırakmam gerektiğini söylediler. Düğün hazırlıkları zamanıma denk geldi. Araba her gün bana lazımdı ve servis de işin çok uzun süreceğini hemen ç...
Yaklaşık bir ay önce Fiat Yol Arkadaşım uygulamasından aldığım Connect üyeliği için benden alınan paranın fazla olduğu, bunun için paranın iade edileceği ve daha sonra tekrar aktivasyon işlemlerinin yapılacağı söylendi. Ancak geçen bir ay süre zarfında param iade edilmedi. Aktivasyonum da yapılmadı....
"Teşekkürler"
26 Eylül 2024 Tarihinde Fiat müşteri hizmetlerinden aracıma Fiat Connect yıllık üyelik satın aldım. Ücret 999.00 TRY ödeme yapıldıktan sonra geri dönü...
Sıfır araçla beraber Fiat Connect cihazını ve 1 yıllık kullanımını parasını vererek aldım. Cihaz yaklaşık 3 ayda bozuldu. Müşteri hizmetlerini aradım, cihaza uzaktan bağlantı yapmayı denedi ama olmadı ve servise gitmemi söyledi. İşten izin izin alıp 100km uzaktaki servise gitmem 3 ay sürdü. Fiat Co...
Merhaba; 2020 yılında aracıma takılan Fiat Connect cihazını geçtiğimiz hafta yıllık üyelik ücreti olan 999 TL'yi ödeyerek tekrar aktifleştirmek istedim ancak Fiat Yol Arkadaşım uygulaması üzerinden araç ile bağlantı kurma sorunu yaşadım. Defalarca Fiat ilgi merkezi ile görüşmemizin sonunda kendiler...
Fiat 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 