to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Dolan Connect Cihazı İçin Tekrar Ücret Talebi
Fiat Connect
2023 model Egea Sedan aracıma 2022 tarihli, 5000 TL ücretinde Connect cihazı takılmıştı ve üyelik süreci boyunca üç defa servise Connect arızası nedeniyle gittim. Son gidişimde ise arıza giderilemedi, Connect cihazının değişmesi gerektiği tarafıma bildirildi. Connect cihazının garantisinin son başvuru tarihinden yaklaşık 20 gün önce bittiği ve cihazı tekrar 7500 TL'ye satın almam gerektiği, yıllık üyeliğimin ise yeni cihaz alınırsa devam edeceği belirtildi. Mevcut cihazın onarılamayacağı, hem üyelik ücreti ödediğim hem de üyelik süresi boyunca yaşanan arızalar için servise gitmiş ve servis kayıtları olmasına rağmen cihazın değişimi için benden tekrar ücret talep edildi.
Sayın Hıdır A. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
En kısa süre içinde dediniz fakat 10 gündür hiç arayıp sormadınız bile.
