to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Üyelik İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor
07.10.2025 tarihinde Fiat danışma hattını arayarak Yol Arkadaşım üyeliği satın aldım. Araç zaten Fiat yetkili servisindeydi ve Connect cihazı çalışmıyordu. Servis, cihazın garanti süresinin bittiğini ve yenisiyle değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Fiyat yüksek geldiği için cihazı değiştirmedim.
Bunun üzerine, üyeliğimin bir anlamı kalmadığı için 2 gün sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. 131059 numaralı siparişime ait üyelik ücretini havale ile 1199 ₺ olarak ödemiştim. Müşteri hizmetleri, iptal işleminin yapıldığını ve ücret iadesinin kısa sürede hesabıma yatacağını belirtti. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı ve bu süreçte bana hiçbir yazılı bilgilendirme de yapılmadı.
Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Ege Ç Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Henüz bir dönüş olmadı. Para iadesi de yapılmadı.
