Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Fiat Connect Üyelik Yenileme Sorunu 40 Gün Boyunca Çözülmedi

Kadir
Kadir
Fiat
29 Nisan 21:09577
Kadir'in Teşekkür Mesajı
Müşteri ilişkileri çok ilgili ve bilgiliydi

18 Mart 2026 tarihinden beri Fiat Connect uygulaması üzerinden üyelik yenileme işlemi yapamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmedi, ayrıca telefonla müşteri hizmetlerini arayarak da yenileme yapmayı denedim fakat oradan da bir sonuç alamadım. Yaklaşık 40 gündür üyeliğimi yenileyemiyorum.

Bu süre içinde Fiat Connect müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sorunun çözüleceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de üyeliğim yenilendi. Üyeliğimin bir an önce yenilenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Uzun süredir devam eden bu sorun nedeniyle hem hizmetten faydalanamıyor hem de sürekli takip etmek zorunda kalıyorum. Konunun acilen incelenerek üyeliğimin aktif hale getirilmesini ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.

4 Mayıs 10:16 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sayın Kadir Y. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Kadir
Kadir
4 Mayıs 18:28

Müşteri ilişkileri çok ilgili ve bilgiliydi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Üyelik Yenileme İşleminde Sürekli Bağlantı Hatası

Oktay
Oktay
Fiat
16 Şubat 00:511.247

Fiat Yol Arkadaşım uygulamasında Egea aracım için üyeliğimi yenilemek isterken yaklaşık 2–3 haftadır sürekli hata alıyor...

1 Destek

Üyelik Başvurusuna Yanıt Alamadım

Furkan
Furkan
Fiat
4 Mart 10:261.062

Fiat Yol Arkadaşım uygulaması üzerinden 27.02.2026 tarihinde, bana ait araç için üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sırası...

1

Fiat Connect Yanlış Satın Alınan Uygulama Ücreti 3 Ayda İadesi Gerçekleşmedi

Gültekin
Gültekin
Fiat
30 Mart 09:34475

31.12.2025 tarihinde Fiat Egea aracım için Fiat Connect uygulamasını hatalı olarak satın aldım. Aynı gün müşteri hizmetl...

Fiat Yol Arkadaşım Uygulamasında 219 TL Çekildi, Hizmet Aktif Değil

İsmail
İsmail
Fiat
23 Nisan 18:01822

Fiat Yol Arkadaşım uygulaması üzerinden bağlantılı araç paketimin süresi dolduğu için 6 Nisan 2026 tarihinde 1 aylık uza...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İskenderun Fiat Ovalı Bayisi Ve Fiat Grubunun Mağduriyet Yaratması

İskenderun FiatOvalı Bayisi Ve Fiat Grubunun Mağduriyet Yaratması

Profil fotoğrafı
Halit
Fiat Egea Cross Vites Tıkırdaması

Fiat Egea CrossVites Tıkırdaması

Profil fotoğrafı
Taner
Fiat Egea Sedan Siyah Benekler Oluşması

Fiat Egea SedanSiyah Benekler Oluşması

Profil fotoğrafı
Ahmet
Fiat Ayıplı Malın İfşası!

Fiat Ayıplı Malınİfşası!

Profil fotoğrafı
Ozan
Fiat Egea Araçlarında Aynı Sorun Farları Su Alıyor, Tesisatlar Yanıyor

Fiat EgeaAraçlarında Aynı Sorun Farları Su Alıyor, Tesisatlar Yanıyor

Profil fotoğrafı
Mesut
Fiat Egea 16 Multijet 2021 Model Değişimi!

Fiat Egea 16Multijet 2021 Model Değişimi!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular

Egea Logo
70
Fiat
Egea
Detaylı İncele