Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Fiat Connect Üyelik Yenileme Sorunu 40 Gün Boyunca Çözülmedi

783
Kadir'in Teşekkür Mesajı
Müşteri ilişkileri çok ilgili ve bilgiliydi

18 Mart 2026 tarihinden beri Fiat Connect uygulaması üzerinden üyelik yenileme işlemi yapamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmedi, ayrıca telefonla müşteri hizmetlerini arayarak da yenileme yapmayı denedim fakat oradan da bir sonuç alamadım. Yaklaşık 40 gündür üyeliğimi yenileyemiyorum.

Bu süre içinde Fiat Connect müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sorunun çözüleceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de üyeliğim yenilendi. Üyeliğimin bir an önce yenilenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Uzun süredir devam eden bu sorun nedeniyle hem hizmetten faydalanamıyor hem de sürekli takip etmek zorunda kalıyorum. Konunun acilen incelenerek üyeliğimin aktif hale getirilmesini ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.

4 Mayıs 10:16 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sayın Kadir Y. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Kadir
4 Mayıs 18:28

Müşteri ilişkileri çok ilgili ve bilgiliydi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Üyelik Yenileme İşleminde Sürekli Bağlantı Hatası

1.295

Fiat Yol Arkadaşım uygulamasında Egea aracım için üyeliğimi yenilemek isterken yaklaşık 2–3 haftadır sürekli hata alıyor...

1 Destek

Üyelik Başvurusuna Yanıt Alamadım

1.096

Fiat Yol Arkadaşım uygulaması üzerinden 27.02.2026 tarihinde, bana ait araç için üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sırası...

Fiat Yol Arkadaşım Uygulamasında 219 TL Çekildi, Hizmet Aktif Değil

1.018

Fiat Yol Arkadaşım uygulaması üzerinden bağlantılı araç paketimin süresi dolduğu için 6 Nisan 2026 tarihinde 1 aylık uza...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fiat Grande Panda Multimedya Ses Kopması, Patlaması Sorunu

Fiat Grande PandaMultimedya Ses Kopması, Patlaması Sorunu

Profil fotoğrafı
Samet
Fiat Doblo Ekran Arızası Ve Motor Üst Koruma Sorunu

Fiat Doblo EkranArızası Ve Motor Üst Koruma Sorunu

Profil fotoğrafı
Mesut
Fiat Araç Titremesi Tehlikeli Ve Sıkıntılı

Fiat AraçTitremesi Tehlikeli Ve Sıkıntılı

Profil fotoğrafı
Mesut
Fiat Scudo 'da Başıma Gelmeyen Kalmadı!

Fiat Scudo 'daBaşıma Gelmeyen Kalmadı!

Profil fotoğrafı
Okan
Fiat, Hep Elektronik Arızalarla Dolu

Fiat, HepElektronik Arızalarla Dolu

Profil fotoğrafı
Kadir
Fiat Garanti Kapsamında Ücretsiz Rot Ayarı Talebi

Fiat GarantiKapsamında Ücretsiz Rot Ayarı Talebi

Profil fotoğrafı
Alparslan

Öne ÇıkanKonular

Egea Logo
70
Fiat
Egea
Detaylı İncele