to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Yol Arkadaşım Connect Uygulamasında Süreğen Şebeke ve İnternet Sorunu
Fiat Doblo aracımda kullandığım Fiat Yol Arkadaşım Connect uygulaması yaklaşık 1 aydır şebeke çekmiyor ve internet bağlantısı kullanılamıyor. Bu süre zarfında çağrı merkezini iki defa aradım, ancak sadece “dönüş yapacağız” denilerek bekletildim ve hala tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sorunun açık alanda da devam ettiğini özellikle belirttim, buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Üyelik için başta ödeme yaptım ve yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle hem uygulamadan faydalanamıyor hem de aracımı kullanırken sıkıntı yaşıyorum. Mersin’de yaşıyorum ve aracım genellikle açık alanda olmasına rağmen şebeke ve internet bağlantısı sorunu devam ediyor. Kişisel bilgilerimin gizli tutulmasını özellikle talep ediyorum.
Şikayetimin acil şekilde çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için üyelik süremde yaşadığım kaybın telafi edilmesini, üyelik süresinin uzatılmasını talep ediyorum.
Sayın Sıyament A. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Acil bir şekilde mağduriyeti giderilmesini istiyorum
