to read complaints and reviews, or file yours.Ferre Ankastre Ocak: Yıpranan Parçalar Ve Yetersiz Servis
Ferre marka ankastre ocak üstü demirlerinin plastik parçalarının yıpranması. Dört ayağı da yıprandı.
Bir daha bu markayı kesinlikle tavsiye etmeyeceğim.
Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Servise yönlendirdiler, görüştüm. İstedikleri bilgileri verdim. Aradan 2 ay geçti. Arayan soran yok. Aradım, sizin ne vardı dediler. Anladığım kadarıyla yeniden işlemlerimi başlattılar, 1 ay sonra yine aradım. Parçanız kargoda dediler. Bir ay sonra şikayet için Müşteri hizmetlerini tekrar aradım. Servis size dönecek dediler. 2 hafta oldu. Daha arayan yok.
Mağduriyetim devam ediyor ve servisi rezil. Bırakın bu markayı bildik tanıdık bir marka alın.
Sevgili müşterimiz ,..., Öncelikle Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi bildirdiğiniz için ilginize teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaşmıştır. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ferre ailesi olarak sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ferre Müşteri Hizmetleri 4448538
Müşteri temsilcisi ile koordine kuruldu. Mağduriyetimin giderilmesi yönünde yardımcı oldular.
