to read complaints and reviews, or file yours. 
Ferre marka ankastre ocak üstü demirlerinin plastik parçalarının yıpranması. Dört ayağı da yıprandı.
Bir daha bu markayı kesinlikle tavsiye etmeyeceğim.
Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Servise yönlendirdiler, görüştüm. İstedikleri bilgileri verdim. Aradan 2 ay geçti. Arayan soran yok. Aradım, sizin ne vardı dediler. Anladığım kadarıyla yeniden işlemlerimi başlattılar, 1 ay sonra yine aradım. Parçanız kargoda dediler. Bir ay sonra şikayet için Müşteri hizmetlerini tekrar aradım. Servis size dönecek dediler. 2 hafta oldu. Daha arayan yok.
Mağduriyetim devam ediyor ve servisi rezil. Bırakın bu markayı bildik tanıdık bir marka alın.
Ferre marka ankastre ocak ve fırın aldım, ancak ocağın döküm ızgarası kırık çıktı. 16.03.2024 tarihinde montaj için gelen yetkili servis montaj elemanı, yenisiyle değiştirileceğini ve bunun yaklaşık 10 gün süreceğini söyledi. 64 gün oldu, ızgara hala yok. Bu 64 gün içerisinde hem Ferre müşteri hizme...
Ferra markasından ankastre set aldım ancak ilk geldiğinde ocaktaki demirleri tutan plastikler eksik çıktı. Servise söyledim, servis firmaya bilgi vere...
Ferre markasından ankastre fırın aldık. Bir ay kullanımdan sonra kötü bir hal aldı. Bir ürün bir ay kullanımda bu hale gelmesi normal değil ürün hem kötü çıktı hem bozuk kesinlikle çok kötü bir marka. Ferre markasının bu kadar kötü ürünü bu hale gelmesinin nedenini çözümlenmesini talep etmekteyim.
Ferre Ankastre fırınım var ve durup dururken yandı. İyi ki Fırının yanındaydık anında bir müdahale ile söndürdük yanında olmasak ev yanacaktı. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım. Bir geçmiş olsun dahi demeden servise bağlıyorum sizi dedi. Servise ürünüm durup dururken yandı dedim. Garantiniz var...
Yorumlar